今天你「被拖延」了嗎?
你有沒有遇到這樣的奇怪現象:你耗費的任務時間越長,別人認為你很勤奮,認為你做事總是全力以赴?你花費的任務時間越短,獲得的團隊資源越少,給予的工作量越大,而且有時還會被團隊成員排斥或抱怨?
這種情況也許說明你在群體中「被拖延」了。 我們都生活在群體中,因此自我保護的意識和心理防禦機制會格外強烈。融入群體,才能獲得更多的社會支持和社會資源,這是大家在群體活動中的共識。正如拖延症除了個體會產生,群體中也會出現集體拖延症。上一節中小譯從個體心理的角度進行了分析,這一講中小譯會再從社會心理的角度進行剖析。
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大家會默許個體的拖延行為,甚至集體也會推崇拖延行為,這是為什麼呢?跟隨小譯一起剖析一下原因吧!
1.樹立榜樣的需要
我們的文化中很推崇榜樣,那麼樹立什麼樣的榜樣才能讓大家效仿呢?
舉個例子,如果老師樹立的好學生榜樣,是一個天資好、智商高的學生的話,那麼其他人該如何去效仿呢?如果學習好是因為天資的話,那其他學生將失去努力的方向和動力,所以必須樹立一個勤奮學習的好學生榜樣,大家才有動力去模仿和期待好的結果,小時候老師和家長都常說「勤能補拙」,正是這個道理。
很多學生和老師會常常以耗費的時間作為衡量勤奮的標準,所以為了證明自己勤奮,學生養成了拖延症;為了樹立一個可以被效仿的勤學苦練的榜樣,拖延行為被大家默許。
小譯表示:我確實沒看出上面寫的是「勤能補拙」
2.全力以赴的證明
通常當事情的結果不好時,如果我們能證明已經竭盡全力,都會被理解和原諒。而拖延常常將時間延長了,外界看起來常常覺得我們花費了大量時間,一定是全力以赴完成任務了,從而不用對壞結果再做其他解釋。
比如:學生A和學生C的作文分數都是60分,如果學生A花半小時寫的,家長和老師會認為他是不認真,沒有投入全部精力。但學生C花3小時寫的,家長和老師可能會對這個不好的分數很寬容,認為他至少態度認真,而且盡了全力。
當A下一次拖延了1個小時完成作文仍然是60分,他卻沒有再被責怪時,拖延行為的反饋閉環形成,拖延行為將被強化,甚至固化。
3.偏離恐懼
處於群體中的人們,都有種從眾的心理和偏離群體的恐懼,從古至今,人們都有這樣的觀念,和別人不同的人就會被群體所驅逐、排斥,甚至懲罰,所以人們一旦發現自己的行為偏離群體行為,就會產生恐懼,從而糾正自己的行為和大多數人一樣。
在職場上,這種偏離恐懼尤其明顯,舉個例子,如果大家完成一項任務都是需要2小時,而你1小時就完成了,從此以後老闆交待類似任務的時候都只給1.5小時,而以往2小時完成任務的同事都低於平均完成時間,大家會對你的行為產生抱怨和排斥。如果你完成任務花費了3小時,大家的平均完成時間是2.5小時,以往2小時完成任務的同事都屬於提前完成任務,因此大家對你反而會很感激。這樣的強化形成後,拖延行為就會在群體中大面積蔓延。
4.爭取更多資源
在群體任務中,下一次完成類似任務會參考上一次的任務資源,包括時間、人力以及其他資源的配合,所以為了爭取更多的資源,也會產生拖延症。
A組執行發貨任務,每人每小時可以發30件貨,現在有300件貨,如果要1小時完成,需要10個人,如果只有2個人,需要5小時。
B組執行發貨任務,每人每小時只能發20件貨,還是300件貨,如果要1小時完成,需要15個人,如果只有2個人,需要7.5小時。
也就是說在資源稀缺的情況下,要實現團隊的任務目標,必須進行資源的爭奪,而資源的爭奪總是以上一次的資源作為參考的前提下,拖延行為就會產生。
5.減少任務量
在職場上,我們常常會聽到「能者多勞」,而從時間和任務量的配比上看,耗費的時間越短,那麼其任務數量可能需要增加,如果幾個人協同進行任務,在相同的薪資條件下,幹活速度快的人將會被上司分配更多的任務,但是沒有任何物質激勵。因此,幹活速度快的人有可能反而會出現拖延症。
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所以,提醒大家要警惕「被拖延」的現象哦,不要讓集體拖延症耗費掉自己寶貴的時間。如果你不幸「被拖延」了,是否有方法去避免和克服呢?作為群體的管理者,是否更應該思考如何減少「集體拖延症」呢?小譯會再進行研究,幫各位破解這個難題哦…敬請期待!
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