曹仰鋒：「水式管理」：循道、善下與無形

【管理經典】2017年7月20日星期四

「水」滋養萬物，是自然界最重要的物質之一。同樣，「水」在中國傳統哲學中也具有崇高的地位。孔子視「水」為知識的源泉，提出「智者樂水，仁者樂山」。老子喻「水」為道，曾說：「上善若水，水善利萬物而不爭，處眾人之所惡（wù），故幾於道。」如果把「水性」融入到管理之中，則可形成獨特的「水式管理」，我認為這種管理方式有三個特徵。

循道而為。「水」不管是從地下湧出，還是從山上奔流而下，都不會任意四處恆流，會遵循一條通道而運動，所以，大禹治水採取「疏」而不是「堵」。管理中的循道而為，就是遵循規律，順勢而為，順心而行。

善下不爭。水無生命，卻能自發運動，自然地往下流淌，美國著名漢學家艾蘭認為這是水最迷人的一個特性。「水式管理者」就像江河吸引山澗溪流的水一樣，以謙下不爭而居，故能吸引優秀人才聚集在自己的周圍。正如《老子》中所言：「江海之所以能為百穀王者，以其善下之，故能為百穀王。是以聖人慾上民，必以言下之」。

無形無矩。水無定形，它根據所在的容器、位置、河道來給自己定形，可以用任何承載者的形狀來塑造自己的形狀，這意味著水具有很強的柔韌性和適應性。應用到管理中，卓越的「水式管理者」通常無形無矩，不受固定模式和規則的約束，能夠根據外部環境的變化時時調整自己的策略和風格。

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