如何才能有效溝通的技巧,首先大膽說出你的想法
當我們發現別人說話做事讓我們感到不愉快時,最好指出這一點。把我們的想法、感受和要求告訴別人,就為別人提供了反饋,讓別人知道他們的言行對我們意味著什麼。這會促使他們從我們的角度看問題,從而改變某些行為,至少也會顧及我們的某些需要。
如果我們默不作聲,我們就很難滿足自己的要求。同樣的,當別人告訴我們,說我們的某些做法讓他們感到不高興,也會促使我們改變自己的某些行為。所有良好的人際關係都是這樣的。
只要在人際交往中相互體諒,並且通過溝通達成和解,我們就更有可能解決問題。
在溝通當中,我們常常需要索取自己想要的東西。在與別人打交道時,我們常常需要提出要求或者表達自己的需要。這時,我們往往需要簡明地陳述自己的想法
馬塞,我要去乘火車了,因為今夭的工作要到城裡完成。今天下午你能開車到火車站接我嗎?
我想到了周末再陪女兒玩,可以嗎?
羅琳,我想跟你談談這個項目。今天上午你有空嗎?
今天我要加班,晚一點才能回家。你做晚飯好嗎?
盧偉,這裡太吵了,我不能集中注意力——你把電視的聲音調小點好嗎?
李玉,今天下午我要看看那些賬目。到時你能準備好嗎?
兒子,你花這麼多時間上網,真讓我擔心。你能不能先把作業完成好?
我們需要提出要求時,大多數情況下都可以直來直去。可是在某些時候,我們需要講究一些技巧,因為我們知道,別人可能會因為我們說的話而感到惱火、不安,或者感到受威脅、被觸犯。在這種情況下,有效的溝通技巧可以圓滿地解決問題,而不引發爭吵。
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