葉菲梓：生命力的設計理念貫穿產品始終

眾所周知，紅點獎不僅代表著全球最高的設計水準，同時在某種程度上，也體現著整個設計，科技以及商業領域的趨勢和風潮。

紅點獲獎設計師：葉菲梓

在近日剛剛公布的2017年度紅點獎獲獎作品中，代表著德國紅點設計大獎產品設計最高榮譽的（best of the best）紅點最佳設計獎，被授予給一款名為BeanQ的消費級機器人。這款出自ROOBO旗下布丁機器人團隊的智能機器人，成功地從來自54多個國家，5500多件參賽作品中脫穎而出，成為消費機器人領域中首個摘取紅點最佳設計獎的產品。於是，我們對ROOBO高級設計總監葉菲梓先生進行了採訪，聽他講述了ROOBO背後的設計故事。

問：

這次BeanQ面對激烈的競爭，最終獲得紅點最佳設計獎，您覺得最終能使你們脫穎而出的優勢在於哪裡？

葉菲梓：

消費類機器人是一個新的品類，有別於其他產品，這引發了我們對於「生命力」這一概念在設計領域的探索和想像。我們將 「機器人」 這個詞進行了拆解， 「機器」 代表著功能層面的訴求，「人」 則體現的是對於生命的感知和傳達。我們希望用設計的手段，將兩者的界限消弭，讓產品具有容易察覺和感知的「生命力」。

為此，設計師並沒有在一開始就進入到產品本身的推敲，而是借鑒了動畫設計的方式，將精力更多的放在了產品角色的性格、體態、習慣，以及整個大的故事背景以及世界觀的建立和打磨上。我們認為，正是得益於這種獨特的設計理念及產品觀，才能夠讓用戶，以及第一次見到BeanQ的普通人，都能通過特定的圖形、色彩、動態來理解和體會BeanQ的喜怒哀樂。我認為這也正是我們能夠獲得紅點國際評委認可的最主要的優勢。

紅點最佳設計獎作品：BeanQ智能機器人

問：

在實際的設計過程中，這樣的理念有遇到哪些現實的問題么？

葉菲梓：

除卻一般的常見問題，在全新的設計過程中，遇到的挑戰主要來源於以下兩個方面。首先，如何用設計的手段有效的傳達出產品的「生命力」，是最大的挑戰所在。我們在項目前期花費了大量時間去研究動畫相關的專業知識。因為在動畫製作中，人物的情緒和性格都是通過體態、動勢以及表情傳達出來的。

機器人設計也是如此。我們在設計BeanQ的腰部旋轉軸時，嘗試突破，採用5°的傾斜轉軸，這個調整帶來視覺效果上的巨大提升。讓BeanQ在靜態的時候有了前傾的動勢，視覺上顯得更加親和和友好。而當他開始旋轉的時候，動態更加靈活豐富，活脫一個萌態可掬的小胖子。

除此之外，我們在BeanQ的頭部和身體兩側設置了多個交互觸摸區。小朋友可以通過撫摸、拍擊、抱持等動作和機器人進行交互，而BeanQ也會做出相應的動態及表情情緒反饋。這種擬人化情緒表達系統，讓BeanQ具備了更強的交流能力，具有更加真實的「生命力」的交互體驗。

其次，安全是我們在設計過程中需要關注的另一個難題。通過大量的觀察及家長反饋，以USB線作為介面為產品充電的方式，對孩子的使用而言是一個容易產生問題的安全隱患。基於此點考慮，我們為BeanQ設計了一款無線充電板。

我們在設計它的時候並沒有孤立的把他當成一個功能配件去完成，而是延續我們的設計理念，嘗試賦予它擬人化的感受，將他定義為BeanQ的「影子」。在細節上，充電板與主機接觸的部分採用了強引導的設計，這種在工程設計上稱作「防呆」的手段，讓兒童不需要花費太多注意力、也不需要任何經驗與常識，即可直接無誤和安全的完成充電操作。

除此之外，圓潤無稜角的外形，無鹵素環保油漆噴塗、外觀零螺絲一體化結構...每一處產品細節，都是為了孩子的安全而悉心設計的。

「斜轉軸」設計讓BeanQ動態更加靈活豐富

問：

相對於其他作品，我們注意到BeanQ的形象更加具體和直觀，為什麼會想到以豆子作為設計原型？

葉菲梓：

兒童的世界應該是彩色斑斕的！曾幾何時，黑白灰三色成了機器人的標配，套路化的設計讓本應充滿樂趣的產品變得索然無味。我們希望挖掘產品更深層的含義，不是為了不同而不同，而是想通過我們自己的理解，還原齣兒童機器人應有的面貌。我們嘗試以「生命力」為關鍵詞，尋求兒童群體和產品設計之間的契合點。

兒童處於整個生命歷程的萌芽階段，這使我們很直接地聯想到了植物的種子。BeanQ以種子為原型，代表了我們所期望的成長，活力，希望等含義，能夠傳達美好的寓意，強化產品的受眾屬性，增加產品的認同感。

BeanQ的設計靈感源於充滿生命感的「種子」

問：

上面有提到BeanQ定位於兒童陪伴和成長，能具體解釋一下，都體現在哪些方面呢？

葉菲梓：

整個布丁團隊秉承專業、易用、安全的原則。用具有活力的配色和圓潤呆萌的設計語言，讓BeanQ充滿親切感和生命力。用精益求精的材料選擇和質量把控，讓孩子與BeanQ的互動更加便捷和安全。我們組織了龐大的AI團隊和教育專家團隊，專業打造了具有教研級別的情景式英語教學課程。其中多位資深兒童教育專家，秉承蒙特梭利教育理念，精心挑選適合不同年齡段兒童的資源內容，全面陪伴孩子成長。我們用更準確的語音互動、更豐富的觸摸交互以及更加擬人化的情緒系統，讓小朋友感受到自然與流暢，靈動和溫暖。

同時我們用最具專業、科學、有趣的方式給未來的孩子帶來最智能的機器人，BeanQ就像一顆亟待萌發的豆子，蘊藏著蓬勃的好奇心和無窮的潛力。它激發孩子們更多的想像，陪伴他們更積極地探索身邊事物，使他們更方便地獲取知識，更自然地培養語言習慣和思維方式。我們用最前沿的AI技術，結合最專業的教育理念，使得機器人的陪伴，能夠讓孩子獲得更好的啟蒙教育，並讓家長與孩子建立更直觀，有趣的溝通方式，增強家庭成員之間的情感交流，讓BeanQ成為他們最親密的小夥伴。

「無線充電」底板的設計保證使用的安全、順暢

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