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YI Tunnel「看」一眼即可結賬,傳統零售業迎來「無人店」時代

這是傳統零售商進入AI時代的門票

多年以來,傳統零售業一直在探索如何實現無人自助模式,其中,結賬場景就有過很多嘗試,目前市面上的兩種自助結賬模式,都存在著一定問題。

一是用戶在傳統的條形碼上自助掃描。像沃爾瑪的 SCAn&Go 項目,這類的條形碼的應用雖然很廣泛,但依然無法應用於像牛油果、藍莓、宮保雞丁等這些非常規商品,而且消費者有時需要花較長時間才能找到條形碼,沃爾瑪的 Scan&Go 項目也因盜損嚴重而失敗。

二是RFID射頻識別技術。首先RFID的信號會被金屬和液體屏蔽,不能適用於液體商品或者使用鋁箔、錫箔等包裝的商品;其次,RFID標籤的粘貼仍然依賴大量的人力,這又與無人項目解放人力的初衷相悖。

現在YITunnel正在做的是第三種模式,利用智能收銀機器人(300024,診股)的圖像識別技術來解決無人收銀問題,似乎為業界提供了一個新思路。

YITunnel智能機器人由顯示屏、5個攝像頭、稱重裝置以及一個伺服器構成,可以識別自助餐的菜品、隨意擺放的衣服、水果等,甚至可以區別淺灰和灰色的玩具熊。同時配備人臉識別防盜方案,機器會記憶那些沒有結賬就離開的顧客,下次進入安裝有YITunnel設備的商店就會被識別出來並發出警報,增加偷盜成本。

「YITunnel智能機器人,依靠卷積神經網路,25位數據標註人員通過8個月完成200萬張照片的標註,在此基礎上,通過對5個攝像頭的投票進行無數次的訓練,反覆調試、調整,讓機器自己學習。」,YITunnel的創始人吳一黎介紹到, 「在簡化和樸實的環境下,可以將錯誤率降到了0.3%,每識別一次僅需0.02秒,無論是速度還是準確度都遠遠高於人工掃描條形碼」。

YI tunnel 創始人 吳一黎

在被問及商業模式時,吳一黎告訴野草新消費,目前YITunnel的盈利模式主要有兩種,一是按照固定價格一次性購買,直接交付機器;二是交押金租賃模式,每一單收取固定費用。目前主要的合作對象是大型商超、自助餐廳,通常來講,對於連鎖品牌的第一家店部署需要一個半月,完成採集、訓練、測試和優化之後,在其他店的SKU更新只需要3-5天。

為了發現並解決實際投入使用時可能存在的問題,YITunnel計劃今年下半年與連鎖超市或無人店合作落成3-5家概念店,明年合作2000家店,成熟之後進軍全球市場。吳一黎認為,YITunnel在未來將適用於所有涉及自助結賬的場景。

YITunnel的創始人吳一黎是清華軟體學院第一屆畢業生,並在IBM和甲骨文一共擁有超過8年的零售經驗。目前團隊的技術人員也都由清華校友構成。談到對團隊和公司的理解,吳一黎表示:「其實我們的團隊無論從學術界還是商業界來看,都不是最強的。但我們的強項是轉化,把科技商業化。我們正在做的,是打通一條隧道,連通學術界、科技界和商業界,這也是YI Tunnel的由來。」

在吳一黎看來,YITunnel在給傳統商超節省人力成本和製造新聞熱點的同時,還存在一大價值。「更重要的價值是讓傳統的零售商認識到AI是真的來了,我們的產品更大意義上是給他一張AI時代的門票。很多傳統零售商已經徹底錯過了互聯網時代,那麼當AI時代來臨的時候你再不改變,不學習,不去接觸、使用AI,你真的不適合玩這個遊戲。」

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