中石化旗下易捷便利店做電商是決定性的一步?
國家現在正提倡傳統行業轉型升級,作為石化業巨頭,中石化也在積極摸索石化業務以外的新路子,旗下的易捷便利店就是其中之一,經過多年發展,易捷便利店的規模不斷擴大,最近「易捷北京」App已經上線內測並於8月24日啟動加盟商招募,官方稱這是為了滿足消費者一站式購物的需求。
對於電商我想大家都並不陌生,如今只要是賣東西的,基本上就離不開互聯網電商平台,電商可以說滲透到了每個行業,比如生鮮電商、鮮花電商、農產品電商等等,那麼中石化旗下的易捷要打造一個什麼樣的電商平台呢?
據介紹,「易捷北京」是中國石化銷售有限公司北京石油分公司打造的互聯網商業平台,合作模式為易捷自營或商戶入駐,對象是各種證照資質齊全的企業,不限制經營範圍,商品或生活服務類均可,這個電商平台將致力於為合作夥伴建立營銷體系,全渠道連接企業線上線下客戶觸點,幫助合作夥伴實現精準營銷、場景化銷售和個性化服務,滿足消費者一站式購物,提供質優價廉、品種豐富、卓越體驗的商品和服務需求。
從這樣的描述來看,「易捷北京」充當的是一個第三方的角色,眾多企業可以在上邊發布自己的產品,並且這個平台還會提供一個「視頻購物」,官方稱這是該平台的一個主要內容,它可以向顧客提供在售商品工廠720度全景和24小時視頻直播展示,以增強客戶對商品的信賴度。看來易捷已經想好了該如何做電商以及做一個什麼樣的電商,走差異化路線的想法還是值得肯定的,至於能不能把這條路走好,現在還不好說。
另外我們注意到,中國石化銷售有限公司北京分公司相關負責人表示,該電商平台主要還是依託中石化實體便利店,解決面積局限等問題,希望在商品種類、數量、陳列等方面都能與實體門店構成良性互補,做出具有易捷特色的綜合性便利店。因此從根本上來說,這個電商平台仍舊具有便利店的「底子」。
目前易捷門店數量已經超過2.5萬家,是中國門店數量最多的便利店品牌。以2013年全年銷售額為133億元為例,據已經開設2.3萬家易捷計算,平均單店日銷售額約1584元,以2015年全年銷售額248億元為例,據已經開設的2.5萬家易捷計算,平均單店日銷售額約為2717元。雖然單店銷售額一直在增長,但是與專業便利店相比,相差甚遠,7-11北京單店日銷售額在2萬元左右,而北京市場上,普通便利店單店日銷售額也在六七千元以上。
2008年,中石化涉足以易捷便利店為主要載體的非油品業務,與傳統便利店相比,易捷便利店依靠中石化遍布全國各地的加油站迅速生根發芽。不過從上述的日銷售額情況來看,這種遍地開花的擴展方式並沒有給中石化帶來可觀的收益。
有分析人士指出,中國市場差異性較大,每個地區消費水平不一樣。即便像7-11、全家這樣的享譽全球便利店品牌面對幅員遼闊的中國市場也是先以上海、廣州、成都等經濟發達,對便利店業態接受度較高的市場入手,逐步擴張,而易捷便利則是全國擴張、四處開花,給後期經營帶來壓力。
另外在貨源配送方面,由於不少易捷便利店都是與加油站捆綁在一起,特別是高速路加油站里的店面,其在貨物補充配送方面需要的成本就更高,雖然易捷擁有全國兩萬多家門店,但由於其難以統一配送,所以也就無法形成規模優勢。有時候便利店員工還要充當加油員,便利店的體驗當然就會有所下降,這也使得易捷不得不做出改變。
除了試水電商業務,易捷此前還開設了一家無人便利店,這家無人便利店坐落在中國石化銷售有限公司技術培訓中心(雲岫山莊)。易捷雲岫便利店從進店>購物>結賬>離店,全環節均採用無人服務自助模式。可見中石化在零售業務上一直在不斷探索和前進。
易捷的工作人員表示,啟動易捷便利店加盟後,會進行推廣,如車主加油後贈送優惠券會引導安裝App,另外微信推送和線下易捷門店也會向「易捷北京」App導流。這種線上線下互聯的方式對於營收較為低迷的易捷便利店來說毫無疑問是必須去嘗試的,一旦「易捷北京」運行成功,那麼未來這種運營模式想必也會推廣至更多的城市。
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