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管理我們的產品,我們怎麼做?

管理我們的產品,在德老先生的《成果管理》中原名是「我們怎麼做」,在本周的學習資料中,後經順波老師改為:管理我們的產品。不論名字如何,關於我們的產品,我們怎麼做?總體來講,我從德老那裡看到了對產品不一樣的分類,文章讀了幾遍之後,我們依然不能理解德老的哪句話:我發現這樣的類別有11類,而且幾乎涵蓋了最不同尋常的情況。

為什麼是11類,並且這樣的分類應該都是從投資回報角度出發,正如亞當斯密在《國富論》中闡明的一個道理,資本是可以用作創造利潤的,但是不合理的使用,不僅不會創造利潤,還會損壞資本本身的價值。

企業的資本,最為重要的應該是:資金和人才。管理我們的產品其實回歸到企業資本的分配問題。管理者應該為「今天的生計來源」投入什麼,為「明天的生計來源」投入多少,應不應該繼續投入挽救「昨日黃花」,這都是管理我們的產品新的分類思考。

思緒至此,我特別想提出這樣一個問題,假設我們把人才折算成資本,統一以貨幣數值計量,那麼企業如果有100萬,作為管理者,對於你的產品,怎麼分配比例呢?這裡的產品有11類。

管理不在與知,而在於行。一些空洞的理論不足以引起共鳴,因為自己並沒有切實的產品管理經驗,以致於文章閱讀之餘,腦海中一直浮現一些想像的畫面,比如說11類產品,如一天中的太陽,太陽軌跡像是一個拋物線,熱度一天中也不一樣,比如說「今天的生計來源」應該是下午兩點的太陽,「明天的生計來源」是早上十點的太陽,「開發中的產品」是早上六點,「昨天的生計來源」是下午5點的太陽,只是做簡單的比喻,也不一定最為恰當。

產品的發展前景是否值得投入的關鍵,德老先生推薦我們使用「增量分析」,其實我並不是太懂,而另我產生共鳴的是速度與加速度的概念。加速度變化對速度的影響,加速度從小到大,從大到小,小到為零,再為負數,速度前三個階段都在升高,只有隨後一個階段在降低。如果把加速度比作產品的發展潛力,收益比作速度,管理也需要關注加速度的變而進行產品分類,及時調整資源配置,然後現實卻是管理者都在速度為標準,知其然,而不知其所然。

從產品的利潤報表決定產品分類,或許比較表面,那麼從管理者個人情感喜歡決定產品分類,那簡直是「一廂情願」,因為有的時候管理層自以為是的投資,傾注了太多的自尊心和才能,即使產品並不被市場認可,也要一意孤行,「不見黃河心不死,不見棺材不掉淚」,慘痛的教訓之後才會幡然醒悟,已經為時晚矣。

如果說上面的描述過於空洞,有拋物線,有加速度等等,其實管理產品並不神秘,如果留心觀察我們的身邊,即使是超市售貨員也有自己的一套理論,他們知道把哪些產品放在醒目的位置。

不過,也非常奇怪,產品都有自己的生命周期,有的是幾十年,如文中提到的阿莫西林,有的只有幾周,如近期上映的大片,《戰狼2》在短短的幾周內創造了50多億的票房收入。所以,產品的生命周期也會影響我們的產品分類,百年老字號與不斷更新換代的交鋒,一方面是地道的老北京炸醬麵,一方面是蘋果手機,六年內從4S到7,市場給這些產品最好的歸屬,但是管理者該如何選擇?

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