國內賣幾百國外要上千 智能音箱買貴的還是智障？

【PConline 雜談】自從柯潔被人工智慧Alpha Go打敗後，人工智慧AI似乎被推上了風口，人們對於AI的認識也越來越深，日常生活中也出現了不少打上「AI」/「智能」標籤的電子設備。智能音箱則是近期國內頻出新品的AI類電子設備，集中發布的時間點也恰好是蘋果HomePod智能音響發布後，個中緣由，細思也是極有趣味。

如若你也一直關注著智能音箱的發展，肯定了解到國外的智能音箱市場早已被亞馬遜和谷歌佔得頭籌，而國內也早有智能音箱品牌經歷了產品分類和迭代。近期智能音箱的熱度，來源於Alpha Go、蘋果HomePod，以及新產品低於500元的價格。反觀國外，谷歌Google Home售價129美元約867元，亞馬遜Echo（首發型號）售價179美元約1203元，而蘋果HomePod售價達到349美元約2345元。這樣的價格差，差距究竟體現在哪，智能音箱買國外的、貴的就不會智障么？

國外產品都有哪些

若要對比國內外的智能音箱，有必要先普及一番目前國外知名的智能音箱產品。畢竟這些產品多數僅能識別英文而未進入國內市場，普通消費者沒有相應的認知儲備。

亞馬遜Echo

2014年，亞馬遜發布3D手機firephone，同時發布的還有當時很低調的智能音箱Echo，搭載了亞馬遜自行開發的語音助手Alexa。3年後，不料當時大肆宣傳的firephone遭遇滑鐵盧，原本低調的Echo卻成為目前全球最火的智能音箱。

目前，亞馬遜Echo音箱家族共有4位成員：Echo、Tap、Dot及最新的Show，雖售價不同，但基於Alexa語音助手的基礎功能均一致。

以售價179美元（約1203元）的首發型號Echo為例，內置7個麥克風用於檢測語音識別和喚醒。Echo目前能夠達到1秒內的喚醒速度，而且不用像國內的部分智能音箱，先說喚醒詞等待喚醒再下命令。無論什麼時候，只要直接說「Alexa，XXXXXXX」就能執行命令。

Echo搭載的Alexa是目前技能最多的智能音箱語音助手，能夠實現點外賣、叫計程車、亞馬遜一鍵購物等。而且Alexa還支持眾多國外成熟的智能家居平台，如Next，SmartThings、Ecobee、belkin、飛利浦Hue等平台，能夠輕鬆設置為智能家居語音控制中心。

亞馬遜Echo家族中的明星成員莫過於Dot，小巧的身形雖沒有內置揚聲器，但可以外接任何音箱/藍牙音箱，而且在性能上沒有任何閹割。最無敵的還是那僅49.99美元、約336元的價格，無疑成為銷量最火爆的智能音箱，而這個價格，剛好和小米AI音箱接近。

谷歌Google Home

2016年，谷歌在I/O大會上發布全新的語音助手Google Assistant，同時發布了一個智能音箱Google Home作為載體。由於谷歌在語音助手上的深厚技術以及完善的谷歌服務，Google Home被認為是Echo的最大勁敵。

在三星Bixby語音助手尚不完善的情況下，Google Assistant是目前語音助手中，語音識別及自然語意理解最強悍的。感興趣的網友不妨深讀這篇文章《智能語音助手調戲幾次就雞肋？萬字體驗告訴你真相！》。

經過幾次升級，現在的Google Home支持最多6個聲紋識別，能夠針對不同聲紋用戶進行對應回答和操作。在硬體上，Google Home的音質也令人滿意。而且還支持Google Home服務（原Google Cast），多個設備投射播放。（非谷歌用戶估計沒用過吧）

即使Google Assistant在實力上要強於Alexa，但是Google Home僅內置2個麥克風和一個降噪麥克風，在語音喚醒的體驗上遠不如Echo。此外，目前Google Home支持的智能家居平台較少，知名的也就旗下的Next，完敗於Echo。

蘋果HomePod

HomePod，蘋果在今年WWDC剛發布的產品，尚未上市，暫時也不清楚是否會在國內上市。同谷歌、亞馬遜一樣，HomePod內置了Siri，通過語音操控也是一樣的操作。但是通過發布會的了解，蘋果對於HomePod的定位與谷歌亞馬遜不同，「智能」不在Siri上。

HomePod內置了好多喇叭和麥克風，能夠極好的響應語音命令，還有黑科技的空間掃描，能以不同播放方向來獲得最佳的音樂效果。在智能家居控制上，也是僅支持自家的HomeKit，擴展性遠不及亞馬遜和谷歌。而且售價高達349美元，約2345元，HomePod幾乎就是一款僅僅搭載Siri的蘋果HiFi音箱。

微軟Invoke

今年5月份的微軟BUILD大會，微軟終於祭出期待已久的搭載小娜的智能音箱，而且還是和哈曼卡頓合作的產品。但會上僅僅是一閃而過的演示，除了名稱和內置小娜，更詳細的信息一概不知。經過查閱，也僅得知哈曼卡頓用上了自家的SONIQUE識別技術，從而讓小娜對語音指令有著更為精準的識別能力。

然而，要認識到哈曼卡頓已經被三星收購，而三星正在推廣自家的語音助手Bixby，Bixby智能音箱也可能在開發中。（也有小道消息表示，三星放棄了。）

國內還有很多你沒聽過的

將眼光放回國內市場，近期共有三款智能音箱新品發布，其中一款是概念性產品暫未公布售價及上市時間。另外的兩款正在公測試用，即將正式上市。在這之前，其實國內的智能音箱市場也蠻熱鬧，有許多產品或許你都沒聽過。

Genie X1

近期最先發布的智能音箱，內置首款中文智能語音交互平台，開發者和硬體商都能接入，給其帶來更多可能性和拓展性。依託於強大的雲服務，能夠實現語音充值手機話費、語音購物。而且，具備聲紋識別能力，能夠識別出聲音對應的用戶。

至於支持的智能家居需要接入自家的雲智能平台，目前接入該平台的設備較少，所以在智能家居中控性能上較為羸弱。

小米AI音箱

小米AI音箱，主打米家全家桶的智能控制中心，米家無疑是國內最好最強的消費級智能家居平台。擁有米家語音控制中心後，能夠實現許多智能家居發燒友心目中的理想功能。

從發布會來看，小米沒有強調音箱搭載的具體AI，僅擁有基礎的語音助手功能，而AI訓練更像是米家智能家居APP的語音操控版。所以小米AI音箱，其實僅僅是將米家APP實體化，再通過語音識別進行控制罷了。

聯想SmartCast+

聯想在2017 Tech World上發布了一款全新的智能音箱SmartCast+，在智能音箱基礎上配備了投影功能及智能識別功能，可以在投影的內容進行觸摸交互，也就是說任何錶面都能變成觸摸屏。（這不就是索尼Xperia Touch么？_？）

拓展閱讀：《玩瘋！投影還能觸摸 索尼黑科技Xperia Touch》

據了解，這款SmartCast+搭載國內知名的人工智慧公司開發的圖靈機器人語音助手，能夠提高語音識別和自然對話能力，實際表現有待上市後觀察。此外，聯想和京東達成合作，SmartCast+能夠實現語音一鍵京東購物。至於智能家居的支持情況暫時未知，但可以通過聯想前一作智能音箱猜測一番。

聯想於年初時就發布過一款智能音箱，硬體配置很強悍：搭載英特爾凌動Atom x5-E8000 CPU，2G+8G的存儲組合，內置8個麥克風。

據了解，聯想智能音箱APP支持的智能家居大致有以上這些，但不清楚能否通過語音直接操控，不過估計SmartCast+能夠實現，不然還是智能音箱么？

京東叮咚

京東叮咚是國內較早進入智能音箱市場的品牌，已經歷了產品迭代和技術積累，是目前國內比較成熟的智能音箱品牌。搭載了科大訊飛的語音助手，技術也比較成熟，雖然某些語句的反應也是略微智障。在智能家居控制方面，支持接入京東微聯的智能家居。硬體過得去、服務和技術令人滿意，使得叮咚智能音箱也獲得不少用戶的認可。但是......

看著叮咚的產品線，彷彿就看到了亞馬遜Echo的國內版，不同型號不同價格。借鑒不可恥，而且叮咚確實是目前國內體驗較好、較為成熟的智能音箱。

小雅AI智能音箱

小雅AI智能音箱由喜馬拉雅FM推出，雖已發布，但貌似目前跳票了......在內容上，號稱擁有喜馬拉雅FM、百度音樂以及豆瓣音樂等各平台內容的授權，而且還會通過學習智能推送音樂內容。而在智能家居控制上，據了解支持有合作關係的智能家居，由於產品尚未上市，星仔通過搜索僅了解到支持美的產品。

小雅AI智能音箱可以說就是網易雲音樂的實體版，主要功能便是語音點播音樂、故事等語音內容，再通過AI學習智能推送內容。

酷狗智能音箱

和喜馬拉雅FM類似，酷狗也推出了自己的智能音箱，不過酷狗定位更明確，基本上就是在號稱HiFi的音箱上塞進一部手機，再通過語音操控，搜索點播音樂。在智能家居控制上幾乎沒有，在定位上和蘋果HomePod較為類似，專註音質的智能音箱，而且售價也不便宜，近2K。

TicHome

最後是來自出門問問的TicHome，這是一家神奇的公司，背後有谷歌支持，旗下的產品有種穀歌產品的中國版。TicHome也是如此，但目前相關信息較少。通過對旗下TicWatch產品線的了解，預計TicHome也會搭載問問助手，而智能家居的支持就未知。而國外版預計就是個造型不同的Google Home罷了。

國內對比國外

幾百對比上千

通過上文的知識儲備，你應該對國內外智能音箱的市場有所了解，其中的差距也趨於清晰。差距在於硬體、語音識別、自然表達、上下文聯想及支持的智能家居平台，但是最重要的差距還是國內外不同的使用環境、語言環境以及智能家居生態環境。

硬體差距

以最近關注度最高的兩款智能音箱為例，售價分別為299元及499元，而谷歌Google Home售價867元，亞馬遜Echo則是1203元。硬體差距最直觀的便是音質、語音播報的聲音質量，小米AI音箱暫未上市無從得知實際效果，但499元的某款智能音箱在評測中的播放效果確實較差。而且如果智能音箱本身音質較差，播放語音、音樂時大音量下聲音渾濁，也會影響到語音喚醒的成功率。

此外，多數智能音箱只能通過音箱本身播放音樂，不能通過藍牙或者音頻線當做普通音箱使用，沒有網路連接基本是廢了。過了語音操控的新鮮勁，智能音箱可能會和智能手錶一樣被打入「冷宮」。

「一分錢一分貨」是電子設備的真理，蘋果HomePod售價高達2345元，音質上必定也具有一定實力。上文也介紹了不少售價較高的國產智能音箱，也是定位高音質甚至HiFi級別。為了較好的體驗，國外智能音箱普遍定價較高。

語音識別

其實在語音識別上，國內外的智能音箱沒有可比性，畢竟中文博大精深，要讓一個程序完全理解中文語意，所需時間必定很長。對比之下，英文識別及語意理解相對容易，在語音識別和操控上會更加「智能」，而不是國產智能音箱的「智障」。

況且，國人習慣還是靜默打字較多，由於中文輸入法的完善，多數互聯網用戶的打字速度趕得上正常語音速度，而語音雖然方便，但略顯「智障」，不少情況下效率低下，還不如直接按手機。而歪果仁則更願意採用語音操控，為何？打一連串英文容易還是用嘴說容易？

中文識別最致命的一點，莫過於我國眾多方言以及不同的普通話口音。但是，相關開發人員已在努力中，如訊飛助手能聽懂不少方言，就連Siri也都能聽懂好幾種方言。

自然表達

星仔曾在文章《智能語音助手調戲幾次就雞肋？萬字體驗告訴你真相！》中，對國內外的手機語音助手進行過對比。毫無疑問，國外的語音助手在自然表達上更像一個「人」，國內的語音助手則是較為機械式的一問一答。

這種情況同樣適用於智能音箱，亞馬遜Alexa及谷歌Google Assistant在英文自然表達上已經接近「人」，最像「人」的莫過於微軟小冰（超會閑聊啊，雖然經常文不對題），而國產語音助手的自然表達還得加把勁。並非中國的技術落後於人，而是中文太博大精深，一句話不同聲調能夠表達不同意思，要一個程序做到中文語音自然表達實在困難，不僅需要海量的詞庫，甚至還要語調庫。（非專業看法，請專業人士指正）

舉個中文博大精深的例子，目前絕對沒有一個語音助手能聽懂......

《一個男人的一生》

經典段子地獄升級版

BOSS：你這是什麼意思？

阿獃：沒什麼意思，意思意思。

BOSS：你這就不夠意思了。

阿獃：小意思，小意思。

BOSS：你這人真有意思。

阿獃：其實也沒有別的意思。

阿獃：是我不好意思。

BOSS：你肯定有什麼意思。

阿獃：真的沒有什麼意思。

BOSS：既然沒有什麼意思，那你是什麼意思？

阿獃：其實，我的意思就是想意思意思。

BOSS：你既然是想意思意思，那就是有什麼意思。

阿獃哭了：我就是想意思意思。但是，真的沒有什麼別的意思。能有什麼意思？也就是意思意思而已。

BOSS笑了：呵呵。我對你有點意思了。

阿獃心想：嘻嘻。我就是這個意思。

Alexa和Google Assistant表示：各位中國同胞你們辛苦了，順便膜拜Siri和小娜大大......內心OS：尼瑪，還好不用學中文。

上下文聯想

目前所有消費級語音助手中，僅有谷歌Google Assistant和三星Bixby，能夠做到上下文聯想。即在首次提問某特定對象後，不必在往後的連續提問中再加入此特定對象，語音助手會根據上一句（或上幾句中的同一對象）中的固定對象，再次進行搜索。

比如在谷歌Google Assistant中，詢問美國總統是誰，往後的相關搜索，只要繼續用「他」來代指川普，Google Assistant也能識別到搜索對象。這種方式更加符合人類自然的對話邏輯，也就更加像科幻電影中的人工智慧。

Siri、小娜及眾多國內的語音助手（包括智能音箱搭載的），基本是一問一答，如果用「他」來連續提問，語音助手會識別不出指令，成為所謂的「智障」。

智能家居平台

目前國內覆蓋較廣、體驗較好的智能家居平台要屬米家，其次是京東微聯、飛利浦Hue等，其餘的智能家居平台則較為小眾，沒有形成成熟的平台。

亞馬遜Alexa是目前智能音箱中支持智能家居平台最多的，畢竟國外擁有眾多成熟的智能家居平台，一個Echo便能將不同平台的智能家居統一控制。國內的智能音箱，不同品牌支持的智能家居平台均不同，而且幾乎僅支持自家平台，需要智能家居以唯一的方式接入。

比如購置了小米AI音箱，要獲得完整的智能家居體驗需要將所有電器換成支持米家平台的，但目前小米品牌在老一輩中的認可度較低，若非年輕人的第一套房子，要組成完善的米家智能家居生態圈還挺難的。

宣傳文案

國內廠商有個壞習慣，就是喜歡往科技風口上扎堆，其誇大化、黑科技化的文案和宣傳手法在稍微有點知識底蘊的人看來實在好笑。目前所謂的智能音箱，國內廠商們在宣傳上會盡量往「人工智慧」「AI」靠攏，以此「忽悠」普通消費者。發布會上理想化的演示和實際體驗後的落差，讓不少網友將之戲謔為「人工智障」。

然而，谷歌和亞馬遜在發布會和宣傳上，從未肆無忌憚的涉及「AI（人工智慧）」，官網文案也只是「Hands-free（解放雙手）」「Voice-activited（語音控制）」「speaker（音箱）」等字眼，最多也就打上「smart（智能）」。官方演示也是較為實在，實際體驗與之差距不大，也就覺得不那麼「智障」。（但對於不識英文、不懂科學上網的國內用戶來說，谷歌和亞馬遜的智能音箱比國內的要智障好多倍。）

不過國內外的市場環境不同，國產廠商出於大環境考慮，也只能隨波逐流，不努力包裝自身還怎麼賣得出？看到這裡，相信有不少網友要罵星仔「媚外崇洋」、「外國的月亮比較圓」、「小米等一波國產廠商趕緊充值了」、「小編怕是收了谷歌和亞馬遜的錢吧」。

後來者無法抹除借鑒之說

亞馬遜Echo在國外取得巨大成功，使之成為國內諸多智能音箱借鑒的對象，咱也不用「抄襲」一詞，優秀的產品形態必將走入同質化，比如手機外觀的嚴重同質化。

但是如果在產品設計上實在很像，難免逃脫「抄襲」之嫌，比如京東叮咚的產品，產品細分和形態太像了喂。以往蘋果推出的新產品，總會成為國內廠商借鑒的對象，然而這次的HomePod，國內類似的產品更早面世，故沒有借鑒之說。

中文理解/方言是最大障礙

在前沿技術上，國外廠商總是領先於國內廠商，又無法適應國內環境而選擇屏蔽國內市場。智能音箱和語音助手便是最佳例子：中文太難懂、中文語音操控沒優勢、牆太高了，以致谷歌、亞馬遜的智能音箱到了國內就是真智障。

受中文語音識別技術限制，以及超多方言、不同普通話口音的限制，國內的智能音箱只能採取保守的一問一答、指令式機械操作，「智障」在所難免。但星仔在網上看到過不少評論：「就當幾百塊買個藍牙音箱，還有語音識別和控制智能家居也是值了」。299元的智能音箱，去除晶元和麥克風陣列的成本，喇叭和音頻晶元成本所剩無幾，音質僅僅是能出聲，何不買個同價位的藍牙音箱？音質和使用範圍都秒殺智能音箱。

為了生態圈發展，各家都力求收緊智能家居平台許可權，一個智能音箱必須對應一種智能家居平台。如此限制下，普及「語音中控+智能家居」的未來生活顯得更加困難。國產智能音箱，單單語音識別再執行命令，和智能家居APP的功能類似，除非雙手不便、懶、耍酷或嘗鮮，手機就在旁邊拿起來點幾下就了事，非要喚醒音箱再喊命令，不就是「智障」么？

智能音箱或許是未來智能家居必不可少的成員，但目前在國內，所有講中文的智能音箱還是比較「智障」；即使你會說英文，在國內用國外的智能音箱也是一樣「智障」。

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