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這個零推廣的小程序,用一個月「幹掉」了騰訊閱讀

知曉程序註:

「曉組織」是知曉程序推出的全新欄目。

這裡是「曉組織」的第 14 期。

大家好,我們是「三言兩魚閱讀」小程序的開發團隊,作為一個初創團隊,目前成員保持在 6 人。

大家都非常年輕,核心成員之前都創過業,或是在世界五百強工作過的。

目前「三言兩魚閱讀」的主要功能包括閱讀,想法和個人中心。

相比於其他閱讀應用的不同,我們是對話故事的閱讀應用,所有的故事都採用對話的形式展示,通過點擊查看一條對話,帶給用戶強烈的代入感。

同時,對話中包括圖片、視頻、音頻等等,給你更加豐富的試聽體驗。此外,大家可以在應用內多多探索,我們馬上就會上線一些非常棒的功能,能夠大大提升閱讀的體驗和感受。

會產生做這個小程序的想法,是因為我們覺得「對話式閱讀」這種方式非常有趣,尤其在現在大家都講閱讀已死的情況下,這種閱讀方式完全從體驗上做了大幅的提升,相信許多人在「三言兩魚閱讀」所獲得的樂趣,是要高於去看一個視頻或玩一個遊戲的。

至於為什麼要選擇用小程序作為載體,主要是基於以下幾點考慮:

最關鍵的一點是,小程序底層技術升級,導致他的體驗要優於 H5,我們的應用搭載在小程序上,幾乎不影響用戶體驗,所以可以選擇小程序;

小程序同時覆蓋 Android、iOS 雙平台,開發成本和周期短,能儘快面向用戶

小程序不需要下載,推廣難度低,同時擁有微信用戶的基礎,方便做傳播;

從長遠考慮來說,微信本身一直在大力發展小程序,現在是有紅利的,小程序是我們的一個重要平台。

因此,在 6 月 30 號,「三言兩魚閱讀」這款小程序上線了。

「三言兩魚閱讀」小程序使用鏈接

https://minapp.com/miniapp/3550/

到目前為止 ,距離我們小程序「三言兩魚閱讀」上線 30 多天了,回頭看看我們在小程序閱讀搜索的排名已經超越了騰訊閱讀,來到了閱讀排行榜第 3。

作為一家剛剛成立一個月的創業公司,能夠在一個小的細分領域打敗騰訊,可以算是我們的一個小里程碑了,也能讓我們心裡暗爽一把。

發表朋友圈後很多朋友在問,從上線第一周排行 72 上升到一個月後排行第 3 是怎麼做到的。

遵循話越少事越大的原則,往往越簡練直接的問題越難回答,所以我覺得有必要寫一篇文章,梳理一些我們認為這一個月中關鍵的五個點,分享給朋友們,希望能夠對大家有所幫助。

一、選擇比努力更重要

研究整個閱讀榜單,你會發現本身用戶體量大的閱讀 app 推出的小程序佔據了榜單的前 50。

像 QQ 閱讀、騰訊閱讀等一些巨頭的應用排在前 10,從第 20 到 50 分布著九庫閱讀、界面閱讀、道客閱讀、唔哩閱讀等在某一細分領域領頭的應用。

我們作為一個全新的應用,既沒有存量用戶,又沒有先發優勢,同時也沒有資金去買流量,能夠突破已有巨頭的封鎖,我們認為主要原因在於選擇了一條正確的賽道。

我們推出的對話文學閱讀與創作平台「三言兩魚閱讀」上所有的故事採用對話形式,可以通過不斷點擊出現新的對話展開閱讀,引領用戶進入故事的世界,帶給用戶沉浸式的閱讀體驗。

一個月的時間僅通過口碑帶來的自然增長,在沒有花費任何的推廣費用的情況下就獲取了數萬用戶,最終在月底登上了排行榜的第 3。

「三言兩魚閱讀」能夠超越騰訊閱讀最關鍵的一點就是對話故事的閱讀體驗更佳,用戶獲取樂趣的效率更高。所以正是因為我們選對了方向,所以才有機會超越騰訊閱讀。


二、不僅要滿足需求,更要超越地滿足需求

作為一種全新的閱讀體驗,作為首次面向用戶的應用,產品必然是有缺陷的。

一定要認真聆聽每一位用戶的意見,迅速做出反應,不斷的滿足用戶的需求。當用戶看到你的產品在一點一點變好,自己的意見被尊重時,用戶會對團隊產生同理心,加強對產品的認同,願意陪伴產品一起成長。

我們從上線到現在,共收集到 138 位用戶的 253 條意見,並且對所有的意見做了反饋,其中 70% 的問題都已經做了處理,就在我今晚寫這篇文章的時候,我們的團隊在晚上的 12 點收到了用戶建議,花了 40 分鐘修復了 bug,提交了新的版本,並且對用戶做出了反饋。

但是需要注意作為產品團隊,不僅要能夠滿足用戶需求,更要超越地滿足用戶需求。

福特汽車的創始人亨利·福特說過一句話,「如果我最初是問消費者他們想要什麼,他們應該是會告訴我:要一匹更快的馬!」

我們也遇到過很多類似建議,例如早期很多用戶反饋需要做文章緩存,當時我們對需求做了梳理,發現用戶並不是想要緩存功能,因為整個平台故事大都可以在 3 分鐘左右讀完,並且我們平台常見的使用場景中根本沒有緩存的必要。

於是我們做了訪談,發現大多數用戶提出這個需求是因為,在坐地鐵閱讀時會遇到故事內容中途載入速度很慢,或者無法載入出來的情況。

所以我們對整體的數據緩存機製做了優化,在網路條件好的情況下,點擊閱讀第一句對話的時候就緩存整個文章的內容,保證用戶擁有流暢的閱讀體驗。

截止目前沒有用戶再提到過這個問題,如果當時我們做了緩存,我相信並沒有用戶願意為了一個兩分鐘分故事去做緩存的。所以作為一個初創的產品,一定要多多聽取用戶的意見,同時做出有效和卓越的回復。


三、創新性地尋找據解決問題的辦法

上線一個月來,我們基本完成了對模式、產品、內容和推廣的驗證,實現了從 0 到 1,而且這一切都是在缺彈少糧的情況下完成的。

截止目前我們的團隊依然非常小微,但是我們的內容實現了 UGC,產品進行了近 60 次更新,版本號從 1.0.0 到了 1.8.1 ,0 成本依靠自增長獲取了數萬用戶,能夠實現這一點我認為最關鍵的就是,我們一直在創新性的尋找解決問題的辦法

想要解決我的上述問題,有很多成熟有效的方法,但是這些方法無一例外都需要錢,而對創業公司來說最大的問題就是錢。

所以創業公司遇到問題,必須創新性的尋找可行的辦法,而且一旦在解決的過程中感覺到非常痛苦,那麼肯定是沒有找對方法,一定要迅速做出調整。

創業公司一直在做的事情就是,把不可能變為可能,只要不違背世界運行的客觀規律,一切都是有可能的。

我記得我們在第 3 周開始考慮做一些推廣時,最開始想到的是不花錢找一些曝光量,於是想去做一些線下地推。

我當時帶著我們的運營妹紙,像特務一樣大半夜跑到各個辦公園區,爬樓去把我們的小程序二維碼貼在了廁所的門後,我們甚至培養出了一種條件反射,那就是看到廁所就興奮。

但是後來我發現,我們最大的困難不是找不到廁所,而是廁所的大媽實在是太勤快了!基本上我們貼的速度,趕不上大媽撕的速度,遠遠沒有達到我們想要的效果。

當我快要累成狗時,我想到我們作為一家用腦的公司,為什麼非要搞成一家賣力氣的公司,這不是典型的傻缺嗎?

雖然這種精神值得讚賞,但是做法實在愚蠢!於是我們及時的調整了思路,把這部分精力放在了如何結合我們的產品,我們的內容,通過激發用戶人性中的共同點帶來傳播

既然我們買不來曝光量,那麼我們應該更加想一想,如何依託微信,通過用戶的關係鏈進行傳播,所以我們推出了「生成我的專屬故事」功能,讓用戶能夠生成一張如下圖所示的,含有用戶微信頭像和名字的二維碼,來引發傳播。

因此我們後續更多的精力放在了,如何設計出更好的傳播工具,而不是去找免費的曝光方法上。

事實證明後續的增長勢頭是要非常喜人的。其實不光是這一點,我們在解決如何對內容進行有效管理提升的問題時,並沒有把視線集中在內容領域,而是推出了魚眼智能數據分析系統,通過用戶的行為數據和對作品的語義分析,實現了把不規範的內容進行規範化的評估分析,為內容管理提供決策支持。

在解決內容分類粒度不夠細化的問題上,我們即將上線魚眼智能數據推薦系統,更好的實現內容分發。


四、執行力就是競爭力

我們公司是 5 月 1 號開始組建,5 月 20 號三個合伙人正式會師,開始推進整個項目,到 6 月 30 號我們上線了第一個版本,同時積累了第一批種子用戶和種子作者,完成了 MVP 驗證,到 7 月 30 號我們登上了小程序閱讀榜的第 3。

從 5 月 20 號到 7 月 30 號,我們僅僅花了兩個月時間。我相信這個速度,在全中國所有的創業公司中,應該算是快的。

我認為能夠做到快速最核心的有兩個點:

樹立「執行力就是競爭力」的觀念,培養團隊的執行力;

牢記不能用戰術的勤奮掩蓋戰略的懶惰。

一定要勤思考戰略,做到認知領先,既要跑的快,還要跑的對。

從 5 月 20 號開始我們基本上開始了每天早上九點工作,凌晨一點休息的節奏,幾乎沒有雙休日,團隊全體成員目標一致,迅速前進。

作為一個創業公司需要時刻謹記,自己是在和時間賽跑,跑得快才能不被吃掉,執行力是非常關鍵的一環。

其次要充分發揮船小好調頭的優勢,當發現問題,找到新的方法,聽到好的建議時,一定要快速思考,及時調整,統一認識,抓緊時間向前沖。

同時在戰略要勤思考,多思考問題,多尋找方法,認知要提升,要領先,不能老是待在自己劃定的舒適和安全區域,公司的每一位合伙人,有責任和義務帶領公司一直跑在高速公路上。


五、快速迭代,小步快跑

快速迭代,小步快跑的思路一定要貫徹整個創業公司的歷程。

從產品上來說有任何更新一定要速食麵對用戶,不斷聽取建議,做出改進。不要想著閉門造車,最後能夠扔出原子彈

孤芳自賞的花,結果大都是悲劇,所以我們在開發之初,到現在更新了 60 多個版本,有任何升級一定先扔出去,接受檢驗,不斷尋找不同階段最合適的產品形態。

在任何解決問題時,不要想著達到 100% 的效果,因為後 30% 的效果實現,往往需要花費整體精力的 60%。而且後 30% 的實現是需要金錢和資源的,所以快速完成前 70% 就可以。先解決大部分問題,然後調轉槍頭,想新的辦法。

從整合資源來說,初創公司缺彈少糧是正常,所以一定要能夠組織發動所有可以使用的資源,能夠使用到什麼程度,就使用到什麼程度,不斷去做新的整合,新的挖掘。

不要想著能夠一勞永逸的解決問題,而是樹立動態解決問題的思路,這樣才能保證不會把自己把公司帶上死胡同。

上述五個點是我從最早創業開始到現在,比較深的體會,也是這一個月能夠實現一些小目標的核心,希望能夠為大家提供一些借鑒的點。

其中肯定有理解片面和不正確的地方,大家可以選擇自己能夠接受認可的內容,去其糟粕,取其精華,同時也能夠積極指正,我會更加深入的思考,與大家一起成長。

最後希望我們抱著快速迭代,小步快跑的理念,不斷的完善自己、完善自己的事業。

「三言兩魚閱讀」小程序使用鏈接

https://minapp.com/miniapp/3550/

關注「知曉程序」公眾號,在微信後台回復「曉組織」,看厲害的人怎麼做小程序。

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