如何面對閱讀市場新變化?看輕芒都做了什麼
無論是緊跟微信步伐嘗試小程序,還是保持初心做工具,作為閱讀工具首先要打磨好自己的產品。
F8 大會期間,輕芒邀請一些科技圈和媒體行業的相關人士進行了一場小規模的在線討論,一起讀 Facebook 的文章,發表觀點,共同交流。大會落幕後,這些文章被整理到了「Facebook」雜誌中,這實際上是輕芒對一個新功能的試水。
上周,我們對輕芒聯合創始人范懷宇(前豌豆莢技術負責人之一)進行了一次採訪,聊了聊最近的輕芒,和他們在做的一些事。
輕芒的新嘗試
「一起讀」就是輕芒雜誌小程序中正在測試的新功能,用戶可以在每篇文章中寫下筆記、批註,並分享給好友,一起交流。
一個產品想留住用戶有很多方法,最常見的就是在讓用戶產生聯繫,也就是做社交。網易蝸牛讀書通過領讀人來帶著普通用戶閱讀,微信讀書讓好友間分享讀書感受。對閱讀產品來說,做社交不是必須,但這樣做也無可厚非。
輕芒過去給人的印象是個典型的工具型應用。大部分應用做社交,是要沉澱一些關係,把這些關係固定下來。而一起讀功能本質上還是一個工具,把正在讀的文章分享給好友,然後讀完就散,類似臨時會話,人在一起讀中是臨時關係。對於輕芒來說社交只是一種手段,目的還是把閱讀體驗做好。
但任何內容在用戶增長後都面臨質量下降的風險,如開放註冊後的知乎,大量無意義、抖機靈的問題和回答出現,水分變多,有價值的內容變少。
輕芒正在測試的「一起讀」所有人都可以用,但每個人看到的筆記是不一樣的。一部分是經過挑選,固定下來的高質量筆記,另一部分是你分享出去,好友留下的筆記。「一起讀」更像是個臨時會話,用戶之間建立的是臨時關係,彼此的筆記是隔離的。這些筆記可以看作是文章的一部分,像是旁白、批註。把有價值的內容選出來,圍繞文章延展出更多的想法,幫助你更好地理解文章。
一起讀目前只在輕芒雜誌小程序中測試。雖然這段時間小程序動作頻頻,但在功能上還有所局限。微信實際上已經有訂閱號作為閱讀工具,小程序適不適合做閱讀平台,還是個未知數。
范懷宇認為,「小程序是優化效率的工具,公眾號的確是很好的閱讀平台,但也有局限。比如讀者之間無法討論,不能在文章中做筆記、批註,這些小程序能做。小程序實際上可以延展公眾號的能力。」
公眾號已經是比較完善的閱讀平台,而小程序才剛剛起步。目前來說,在公眾號文章中嵌入小程序是最有利於兩者發展的形式。
「用戶從應用中分享內容,沒有裝應用的人需要點擊鏈接進瀏覽器,整個體驗是割裂的。而利用小程序直接分享給微信好友,這個過程很連貫,能提高閱讀體驗。」
用小程序代替一些應用,在微信生態中完成所有事情,這正是小程序的使命之一。
核心目標:讓用戶看到感興趣的高質量內容
輕芒雜誌中用戶可以根據自己的興趣聚合內容,這種方式其實很多新聞客戶端都在做。在輕芒雜誌中有「人民的名義」這種熱點內容,用戶也可以根據關鍵字定製想看的內容,如果關鍵字足夠準確,是可以用來追一些新聞熱點的。
輕芒雜誌現在的挑選機制是與興趣相關,希望每個興趣維度下的內容都匹配這個興趣,不是根據內容長短,也不會刻意追求新內容。比如在電影這個興趣下,天生就帶有熱點屬性,所以較新的資訊內容就會多一點。像插花這種興趣,更多的是存量內容,偏資訊的內容就會少。輕芒雜誌是靠興趣聚合內容,不會考慮內容本身的屬性。
輕芒與同類的聚合閱讀工具相比,沒有向用戶推薦很多內容,即使是以興趣聚合的輕芒雜誌在這方面也很克制。
范懷宇在豌豆莢時就負責技術,關於輕芒的推薦演算法他是這樣介紹的:「所有推薦演算法里最核心的是怎麼判定用戶對一個內容的喜好,主流的是根據點擊次數。輕芒則更激進,會考慮停留時長、有沒有向下滾動,用一些和內容質量直接掛鉤的推薦指標來判定,只有你發生這些行為才會認為你感興趣。但也不會一直推薦你喜歡的內容,會控制一個大的閾值,沒有太好的就終止,寧可不推。」
機器永遠摸不清人的真正想法,所以純機器推薦的演算法會讓人疲勞、反感。
「一個合理的時間線應該有用戶行為在裡面,比如我主動訂閱了什麼,主動刪除了什麼。有機器的行為,也有人的行為,核心目的是讓用戶看到符合興趣的高質量內容。」
輕芒中的內容源主要通過三個途徑添加:自己拓展、外部合作、用戶推薦。輕芒閱讀很快會上一個新功能,讓用戶自由定製內容源。你可以輸入任何一個 URL,公眾號鏈接或者其他鏈接,和它相關的內容會被收錄過來,類似即刻。
閱讀市場的變化
最近付費閱讀大火,各種付費閱讀工具層出不窮,每個用戶閱讀的時間就那麼多,這會把一部分人的注意力從免費閱讀工具中轉移出去。不過,付費閱讀火熱也說明大家內心對高質量內容是有訴求的,不管是按興趣聚合還是以專欄訂閱,都是一種手段。對整個移動閱讀市場來說,這是一個好的信號。
從產品來考慮,閱讀工具首先要做的就是要把付費流程做好,比如「1 元偷聽」、「1 元偷看」這種高頻次動作,阻擋用戶付費意願的不是金錢,而是糟糕的付費體驗。
說起付費不得不提盈利,輕芒被很多人喜歡的原因之一就是沒有廣告,再加上簡潔的排版,這極大地提升了閱讀體驗。據范懷宇所說,「輕芒在這個階段還沒有考慮盈利,主要精力在產品。內容領域已有的變現方式有很多:付費、廣告。輕芒會找到一個多贏的模式,不影響產品體驗。」
內容付費大部分人容易接受,因為付費得到的體驗無法代替。工具付費的路不好走,現在幾乎所有工具都能找到免費的替代品,除非是在體驗上能較同類產品有巨大提升。
廣告與閱讀體驗之間的矛盾就看輕芒怎麼權衡了。開屏廣告、文末廣告都是可以接受的方式。把廣告與主體內容分離,別像網劇一樣在內容中植入廣告就好。希望未來看到的輕芒還能有自己的風格,保持品質。
無論是緊跟微信步伐嘗試小程序,還是不斷優化推薦演算法,作為閱讀工具首先要打磨好自己的產品。市場的變化要關注,自身的風格也要保持。這也許是輕芒深藏於東四胡同,遠離傳統寫字樓的原因?
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