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窩囊的領導唐僧,為何不授權給有本事的孫悟空?

中所周知,唐僧除了一顆佛心向西天,武功、謀略都不如幾個徒弟,更別提取經團隊中的佼佼者孫悟空了。但唐僧註定是要當領導的,接任的是西天親自派發的任務,是取經任務的執行者。於是,取經小團隊就形成了上司有權力沒本事,下屬有本事沒權力這樣的格局。這種關係該怎麼處理?

管理學上有一個著名的:「帕累托改進」原則,能夠有效解決這個問題,就是有權力的人授權給有本事的人,這樣前者保持了尊嚴,後者發揮了才幹。帕累托標準是一個在道德和效率上都無可挑剔的完美標準。

由古至今有很多成功授權的案例。例如,唐太宗李世民自己經歷過授權。在今天,讓一個有威望的人擔任名義領導,然後讓一個有才幹的人擔任實際領導,這種模式屢見不鮮。例如,在一個家族企業里,年老的父親擔任董事長,年輕的兒子擔任總經理或CEO(首席執行官).董事長不過問公司經營的日常事務,但在需要動用重要關係時就親自出面。

現在的問題是,既然授權是一種雙贏的策略,唐僧為什麼不授權給孫悟空?因為授權會損害授權者的利益或權威,因此,並不是所有的授權都符合「帕累托改進」原則的,尤其在去西天取經這個具體的案例中,唐僧不應該授權給孫悟空。先來看一個新古典經濟學的解釋,然後提出一個行為經濟學的解釋。

在上下級關係中,通常存在信息不對稱的情形,即上級並不總是知道下級是否努力(道德風險問題),是否說真話(逆向選擇問題)。在此前提下,上司是否應該授權給下屬呢?這是契約理論的核心問題之一。

美國哈佛大學經濟學家阿庚(Aghion)和法國圖盧茲第一大學經濟學家梯若爾(Tirole)於1997年在《政治經濟學》雜誌(JPE)上發表了一篇非常著名的文章。假設面對一個項目,上司和下屬有不同的偏好和利益,他們都可以花費努力去收集關於項目的信息。上司可以決定是否執行這個項目,也可以完全聽從下屬的建議(此時授權發生了)。兩位經濟學家的主要觀點是,授權的好處是能夠激發下屬的積極性,因為下屬可以選擇一個對自己更有利的項目,從而獲取一些私人收益。但授權的壞處是,也許下屬選擇的項目不符合上司的偏好,從而會損害上司的利益。因此,如果上司和下屬之間利益分歧比較小,那就應該充分授權,否則就不應該授權。

按照契約理論的邏輯,唐僧不應該授權給孫悟空。因為唐僧和孫悟空除了取經目標一致,在其他方面他們完全是兩類人,有著明顯不同的偏好。孫悟空的如意算盤是,在完成取經目標的前提下,最好是多打死幾個妖精或歹徒,這樣一方面滿足了自己好鬥的本性;另一方面增加了取經路上的功果,將來到如來那裡可以得到更多獎賞。如來對孫悟空等人實行績效考核,多勞多得,少勞少得。但是對唐僧而言,出家人以慈悲為懷,如果可以取到真經,能不傷人便不傷人。一個不打,一個要打,這就存在嚴重的利益衝突。

換句話說,唐僧和孫悟空在除妖方面的做法是不相容的,而且無法通過任何方式來化解這種矛盾。試想,在這種情況下,如果唐僧授權給孫悟空,允許他決定取經路線、鬥爭策略和人員調配,後果對唐僧恐怕不堪設想。在現實中,也不是所有的企業都有授權,授權多的通常是家族企業。原因在於,在家族企業里父子或親戚之間利益比較一致,被授權的下屬不會做出對授權上司不利的行為。這也可以解釋,為什麼常常是「打虎親兄弟,上陣父子兵」。

主流的新古典經濟學主要是以理性成本——收益分析來解釋博弈者的行為,行為經濟學則是從心理學的角度來解釋博弈者的行為。最新的行為經濟學文獻認為,如果上司頻繁授權給下屬,會給下屬形成一種無能的印象,久而久之就失去了領導的權威。權威在某種程度上是一種心理反應。下屬服從一個上司,是因為下屬相信上司比他更厲害。如果有一天,下屬發現上司的水平不行,決策失誤,缺乏主見,下屬可能就會覺得上司不配再當上司,要麼離開,要麼反抗,甚至取而代之。

一旦預見到這種後果,上司就不會輕易授權給下屬。同時,聰明的上司在面對自己不熟悉的問題時,往往並不先發表意見,且不讓下屬猜測到自己的真實看法,而是喜歡誘使下屬先發表看法,然後選擇性地聽從或否定。如果決策事後證明是正確的,就說明上司很英明;如果決策事後證明是錯誤的,上司可以藉此批評下屬提供了錯誤的意見。反正,上司永遠是正確的。

唐僧是一個麵皮薄的人,當然很看重自己的權威。你看他說話,開口「為師」,閉口「為師」,就是要提醒孫悟空等人,他才是取經團隊的領導,而且是這些「服刑人員」的救星。對於這樣一個要面子的人,怎麼可能輕易授權呢?如果他授權給孫悟空了,他又如何指揮得了豬八戒和沙僧呢?

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