新調查顯示品牌忠誠度如何影響人們購買智能音箱

Morning Consult的一項新民意調查揭示了品牌忠誠度如何影響人們購買亞馬遜 Echo、蘋果HomePod和Google Home等智能音箱。該公司對2200多位美國民眾進行了調查。其調查結果顯示，人們對蘋果HomePod有很大興趣：33％的受訪者表示有興趣購買該設備。

不過當人們在看完各個產品的規格對比圖後， 這一數字下降到了30%。在蘋果用戶當中，有18％的受訪者表示有可能購買Amazon Echo，而17%的受訪者表示會購買HomePod，有興趣購買Echo Dot和Google Home的受訪者比例分別為11％和4％。在非蘋果用戶中，亞馬遜的Echo和Echo Dot擁有較大優勢（17％和11％），其次是Google Home（11％），然後是HomePod（9％）。

當購買智能音箱時，以下這些因素對部分受訪者來說「非常重要」：

57 ％受訪者：價格

51 ％受訪者：智能音箱/音頻質量

49 ％受訪者：設備的語音識別準確度

44 ％受訪者：與已擁有的設備（如智能手機）的兼容性

30 ％受訪者：支持音樂流媒體服務等

29 ％受訪者：設備與其他服務或平台集成的能力，如控制智能燈泡

29 ％受訪者：製造設備的品牌

21 ％受訪者：美學或設備外觀

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！