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探訪奧倫達部落:社群運營聚合鄰里親情 特色小鎮的發展鏡鑒

人民網北京6月27日電(孔海麗)從清華大學退休的楊老師,在奧倫達部落有了個逍遙的新名字:糊塗老師。當他提拎著鳥籠在舞台上宣布奧倫達話劇社6部話劇將在北京民族文化宮連台演出時,台下掌聲連連。而這個話劇社的全部演員,都是奧倫達部落的業主。

花友匯會長糊塗老師和他的鄉民演員們亮相,紅衣服的金子老師同時是奧倫達映像舞團的團長。

不只話劇社有聲有色,奧倫達的花友匯、油畫苑、合唱團等上百個社群都做得風生水起。這些服務於業主的社群,被奧倫達稱為夢想聚落。

奧倫達旗下最典型的特色小鎮位於北京延慶周邊的原鄉,小鎮已經找不到地產化的影子――這裡因為豐富的社群文化與和諧悠然的鄰里關係遠近聞名。

居住在原鄉的居民以「鄉民」自稱,律師、教授、高管、企業家,在這裡變成了四爺、糊塗老師、金子和老高們……他們共同參與甚至組織發起夢想聚落,鄰里之間淳樸友善,花卉共植、果實共享、互相幫助。

原鄉的開發商更多地退居幕後,企業的角色轉變為專心研究怎麼提供健康、幸福的居住系統,將「幸福」這樣的辭彙變成居民實實在在的生活感受。

自我定位為「健康與幸福系統運營商」的奧倫達部落,也憑藉社群運營顛覆了旅遊度假地產的傳統模式,並且應用到了更多的特色小鎮。於「重開發難運營」的特色小鎮而言,奧倫達模式成功的社群運營讓其聲名鶴立,具有示範效應。

落腳點

門口的杏子黃了,果枝墜得晃晃悠悠,樹下是婷婷立著的百合花,推開」糊塗花園「的小木門,訪客被大院子里滿地各式各樣的花兒驚艷到了。百合、玫瑰、芍藥、繡球花、桔梗,還有許多叫不出名字的花兒爭相盛放。

杏樹、梨樹、櫻桃樹與一棵聖誕樹點綴其間。院子里有一方池塘,塘里可見魚群游曳,「半畝方塘一鑒開,天光雲影共徘徊」。

奧倫達花友匯基地是「糊塗花園」,門口的杏樹上墜滿了要送給鄰居的果實。人民網孔海麗/攝

花房門口擺放的幾個大簸箕里,曬著前段時間摘下來的杏子干。這是準備要送給沒來得及去家裡摘果子吃的鄉民們的。

「糊塗老師已經送了一撥了,前段時間我們工作太忙不能特意過來,糊塗老師就和他太太將個兒大的杏子送到了我們會員中心去。」奧倫達部落會員中心總經理劉營琦說。

糊塗老師退休前是清華大學物理學教授,在原鄉所有人都稱呼他糊塗老師,因為大家也都有自己的「原鄉名」。早在10年前,糊塗老師就選定了奧倫達部落,他看中了原鄉有山有水有院子,有花有草有朋友。

像糊塗老師一樣在原鄉回歸自由的居民,還有很多。

朱老師做了40年的外交部廚師,有10多年都待在國外,現在長期住在原鄉,成了奧倫達合唱團里會唱高音的田野廚師。鄉民們稱他是原鄉低調的「美食大咖」,朱老師的拿手好菜糖醋小排招待過多個國家的來訪人員。現在,他的糖醋小排分享在原鄉,成了奧倫達部落夢想菜中的一道。

李曉聰是一位看起來有些「仙氣」的業主,她是旗袍會中國總部副會長,也是奧倫達部落旗袍會會長。她時常穿著自己手工縫製的旗袍與奧倫達部落旗袍會的姐妹們一起學習淑女禮儀、練習瑜伽形體操。旗袍讓她們的心貼近,儼然一家人。

劉營琦說,原鄉處處是故事。褪去了都市居民的標籤,鄉民們在這裡的本名變得不再重要。

在原鄉,他們歸於自由,相互關懷。

原鄉還有一條著名的花街,15組團的業主們將院子統一進行了布置,使得十幾家的花園規模、層次、色彩成了一個整體。天竺葵、百合、月季、鬱金香、水仙、繡球……漸次入眼。業主丹姐認為,打理花街、修剪庭院,不僅僅促進鄰里關係的發展,也讓家庭氛圍更濃厚。「鮮花帶給人的愉悅感,是我們共同分享的」。

分享,是原鄉重要的體驗。

從城裡回來,老吳發現自家的櫻桃熟了,他帶著女兒,一一將櫻桃送給鄰居們。鄰居來串門,帶著比胳膊還粗的西葫蘆,讓老吳晚上包餃子吃。對話間,孩子們的歡笑聲從庭院和泳池那邊不斷地飄過來。

在原鄉,人與人之間的聯結變得簡單而淳樸,不只是田園夢想照進現實,鄉民的互動也有多種多樣的形式,彼此珍惜、信賴。

著力點

作為原鄉最早的一批居民,糊塗老師見證並參與了奧倫達聚落的崛起,也見證了奧倫達部落對聚落的運營花了大力氣。

花友匯就是由糊塗老師發起的,奧倫達給花友匯配了TO(親善大使),TO在招聘時就要求有相關專業素養,對社群運營有深度了解,負責聚落所有的聯絡與活動組織工作。

現在花友匯已經成了原鄉的明星聚落,花友匯組織的壓花課每期都滿堂彩,多個院子在花友匯的指導下成了各具特色的景觀園。原鄉居民的熱情很足,從初步接觸壓花工藝,到在賽事上拿獎,僅僅用了一年的時間。

奧倫達油畫苑「鄉村油畫家」北京首展,所有畫作均由業主創作完成。

用糊塗老師自己的話說,以前很忙,現在依然很忙,唯一的區別是以前忙的是事業,現在是忙開心。

同樣的感慨,也出現在TO的群體中。社群,被奧倫達稱為夢想聚落,聚落的發展過程,也是奧倫達原鄉成為「社群運營之父」的過程。

奧倫達話劇社已經成立7年,演員全部是業主。從最初對話劇一無所知,到奧倫達的話劇登上北京保利劇院等多個知名劇場公演,背後有著奧倫達巨大的財力和心力付出。

話劇社剛成立的時候,除去幾個核心成員,還需要在龐大的業主群里找到熱愛話劇能演話劇的人。奧倫達給出了優惠政策,誰願意加入話劇社,奧倫達會免去幾千到上萬不等的物業費等費用。

後來話劇社登上了各大劇場公演,公演所需的服裝、道具、燈光、音響、場地等等費用也都是由奧倫達承擔。「我們就是要做到服務徹底。」劉營琦說。

著名演員徐松子是話劇社的發起人,被奧倫達創始人劉向陽稱為「話劇瘋子」。徐松子在原鄉溜達的時候,聽到誰聲音好,就開始遊說來話劇社演個角色。往往她看上的角色看得都很准。比如,劉向陽被拉到話劇社演了好幾年《雷雨》中的魯貴,甚至是奧倫達的客戶經理、原鄉業主的女婿,都在話劇社裡活躍著。

話劇社的很多成員,也同時領導著其他的聚落,交織成網,一派生機。

目前,奧倫達部落運營著話劇社、花友匯、油畫苑、美食聚落、原野舞蹈團、映像舞團、詩社、讀書會等上百個夢想聚落,每年有上千場活動舉辦,話劇社的公演今年甚至計劃開到澳大利亞和加拿大去。

出發點

今天所有的成就,源於劉向陽追求幸福的願景。劉向陽是奧倫達部落的創始人,他給自己起名叫向水,含義是向上、向善,向上就是要對社會做出貢獻;向善就是善待自己、善待別人。

鄉民們都親切地稱呼他「主席」。業內人的眼裡,劉向陽是個非常不典型的房地產商。

劉向陽曾經是麻花系列話劇的重要推動人。記者在話劇社活動開場前找到他時,他正坐在人群中,穿著老頭衫、黑布鞋,拿一杯茶細細品。他說自己熱愛話劇這種表演形式,能把話劇帶給原鄉的業主,鄉民覺得幸福,他也身在幸福中。

奧倫達創始人劉向陽在話劇社與演員們互動,他曾多次參演話劇社節目,是初代「魯貴」。

劉向陽對心理學和太極拳有著很深的研究。他自己本身是「國際太極拳文化傳播大使」,2001年劉向陽開始潛心研究西方心理學,並將心理學與東方傳統文化融合在自己的工作生活中。在他看來,真正的幸福,要回歸人類最真實的情感層面。

「我們重提部落這個詞,在現代社會中復活奧倫達部落,實際上也承載了我們的品牌理念,就是以一種去工業化的思維方式來生活,提供一個實現健康與幸福夢想的聚地。」劉向陽這樣表述他對奧倫達的定位。

原鄉每一所房子,都配備了充足的院子,以提供給居民回歸本真的空間。奧倫達部落自己也號召:真正的生活,在房子之外。

除此之外,奧倫達部落還建立了定製紅酒庄、飛行小鎮、藝術主題莊園、極限運動場等服務設施,並陸續投入數億資金在荷蘭、北京、濟南、鄭州等地建了會員基地。在原鄉之外,居民也有去處。

為了讓居民回歸自由,在原鄉做自己真正喜歡的事,劉向陽給奧倫達定了不惜代價全方位支持業主夢想的原則。

以話劇社在保利劇院的公演為例,不算人工費,奧倫達給話劇社付出了150萬元。而預計今年8月份在北京民族文化宮連續上演的6場話劇,劉向陽也是全力支持。

「與鋼筋水泥城市中鄰里關係的疏淡不同,奧倫達部落鄰里和睦、關係平等。」據劉向陽介紹,在奧倫達部落,每個人都自稱鄉民,各會員門不閉戶,互幫互助,聯繫緊密。

「幸福系統運營商」,不只是奧倫達部落的標籤,劉向陽也喜歡稱自己為「幸福的追逐者」。

因為需要,所以可能。劉向陽曾這樣感慨:「成功的品牌要有一個對社會有重大意義的信念與夢想。我們正是通過對近百個夢想聚落的精心運營,讓客戶喜歡上了奧倫達部落的幸福理念,讓他們在這裡找到了歸屬感,使品牌獲得了高度的認同。」

原鄉僅剩的一點地產化影子,就是銷售的表現。聚落成為了奧倫達的內生動能,源源不斷的客流來到原鄉,喜歡上原鄉的氛圍。據劉營琦介紹,原鄉的房子銷售老業主帶客率達到了90%以上,甚至有些業主還成為了原鄉系列產品的「鐵粉」,原鄉每推出一種產品,都會訂購一套。

15花街的業主尹阿姨家儼然成了「大戶」,娘家和婆家兩頭共六、七家人在原鄉陸續安家,住得近,走動也更頻繁。尹阿姨說,原鄉的氛圍讓親情更牢固,讓友情更長久。

「開心是什麼,開心就是打開心扉的過程;快樂是什麼,快樂是面對內心趕快行動的過程。」劉向陽說,奧倫達對聚落的運營行動也還在探索中,遠遠沒有終止。

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