獨家紀要:服務互聯網時代的生意人,讓生意更好做-「尋找下一個獨角獸」《中國互聯網》系列調研浙江站(三
尋找下一個獨角獸-《中國互聯網》系列調研浙江站紀要合集:
1、天鴿互動 (1980 HK):http://dwz.cn/6hktQo
2、網易 (NTES US):http://dwz.cn/6hKsV1
尋找下一個獨角獸-《中國互聯網》系列調研浙江站之三:有贊
時間:2017年6月29日 10:00-12:00
地點:杭州市
出席領導:CFO 俞韜
核心要點回顧:
有贊的價值主張:目前已與客戶形成網上經營工具循環和全渠道經營工具循環兩大循環。未來希望打通兩個循環,形成第三個循環;
有贊的核心考慮:第一步是商家先賺錢,第二步是代理商賺錢,然後再是有贊賺錢;
有贊的商業模式:提供獲取流量的工具,收費模式是收取SaaS服務費,以及增值服務收費。
一、公司介紹
有贊是商家服務領域裡最被信任的引領者,主要業務包括三部分:
1)微電商:提供全行業全場景的移動電商解決方案
產品1:有贊微商城(旗艦產品):
針對不同行業的商家提供行業解決方案;
後台核心能力滿足商家獲取流量(客戶)的需求;
提供商家的產品:發券寶、禮品卡、眾籌、送禮2.0、數據大屏幕、獨立域名、定製開發等。
2)新零售
繼廣告之後,電子商務成為媒體的典型變現能力;
繼廣告、電商之後,內容付費回歸為媒體的變現能力;
商家擁有自己的渠道之後,貨源成為了新的需求;
移動社區成為門店維護顧客的最主要通道。
有贊人的價值主張:
有贊目前已與客戶形成網上經營工具循環和全渠道經營工具循環兩大循環。未來希望打通兩個循環,形成第三個循環。
產品2:有贊批發
線上看貨、線上營銷、客戶管理、線下開單、庫存管理、門店收銀等批量入駐,形成在線批發市場。
產品3:有贊收銀
有贊提供軟體,可以手機等為載體,如果商家追求美觀也可提供直接集成APP的智能POS機、收銀台等。
產品4:有讚美業
一款更懂美業的門店經營軟體,提供:移動網店、預約管理、會員系統、開單收銀、服務管理、營銷推廣、數據分析、消息通知等功能。
產品5:有贊零售
面向客戶:水果店、便利店、小超市、蛋糕店、茶飲店、母嬰店、服裝店、零食店等。
3)技術創新
產品6:有贊雲
有贊雲的8大核心能力:電商雲、客戶雲、營銷雲、客服雲、支付雲、收銀雲、數據云、ZanUI。
產品7:有贊餐飲
提供桌碼買單、堂食點餐、取號排隊、在線訂座等功能。
二、Q&A環節
Q:有贊目前的客戶數量?
A:目前活躍客戶有40萬。
Q:有贊與中國創新支付的換股情況?
A:有贊與中國創新支付換股51%。合并後,有贊與中國創新支付的管理層共同經營,形成很好的結合,有贊的使命和願景不會變化。
Q:有贊餐飲是否不涉及流量相關的業務?
A:面向線下餐飲門店,提供簡單高效的門店經營和在線營銷工具,暫時不提供流量。
Q:請介紹一下有贊創始人的背景。
A:2000年開始與互聯網結緣,先後任UCDChina發起人、Guang.com聯合創始人、貝塔.朋友發起人;先後在百度、支付寶任職,2012年創辦有贊,任CEO至今。
Q:有贊如何拓展線下商家?
A:主動的商家拓展方式是通過代理商,給予代理商一定分成。
Q:有贊的渠道政策是怎樣的?
A:有贊還在摸索渠道政策。有贊的核心考慮:第一步是商家先賺錢,第二步是代理商賺錢,然後再是我們賺錢。
Q:有贊的商業模式未來是否會變化?
A:有贊提供的是獲取流量的工具,收費模式是收取SaaS服務費,以及增值服務收費。
Q:長期來看,向B端收費是有贊的主要經營模式?
A:對,有贊是一個商家服務公司,我們通過產品和服務,幫助互聯網時代的生意人管店、管貨、管客、管錢,讓生意更好做。
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