產品，IP，互動，粉絲觸點這才是新零售的核心

傳統營銷的4P（產品，價格，促銷，渠道）作為營銷人，基本上都朗朗上口，耳熟能詳，在傳統的營銷管理中，靠這套理論武裝起來的營銷人員，也的確在營銷市場上摧城拔寨，戰無不勝。隨著市場環境的變化，原有的4P理論已經無法適應現在的營銷市場環境的。

在互聯網快速發展的帶動下，特別是現在提到的最多的新零售的大環境下，營銷的核心內容發生巨大的改變，正在由以營銷本身為中心，逐步的轉變為以粉絲為中心的新的四個維度（產品，IP，互動，粉絲觸點)。

在現在的營銷環境中，產品依然重要，但是現在的產品已經不是商家的產品了，而是商家和粉絲共同製造的產品，粉絲的參與度極高。無論是從前期的產品開發，到中期的產品上市，一直到後期的產品銷售，都會有粉絲參與的身影，前幾天羅永浩在深圳的千人相聲大會，為堅果pro帶來了上億的曝光度，節省了上億元的廣告費，也讓粉絲們見證並推動了產品的熱賣。

以前講品牌形象，現在講的是IP，有了IP，IP有了知名度，便會有眾多的粉絲支持，便會自帶流量，有了流量自然就有了銷量。以前的品牌形象更偏重於品牌符號，所以logo比較重要，品牌形象，VI很重要，現在品牌更注重活生生的IP，IP的顏值，IP的情懷，IP的賣萌都很重要，讓人喜歡他，記住他，成為他的粉絲，進而喜歡他推薦的產品，行程一個IP流量的閉環。

互動，以前的傳播都是單方面的，我說你聽，現在各大社交平台上，互動率是個很關鍵的數據指標，只有互動率高，才說明粉絲是真愛，也會將傳播效果擴大化，帶來更多的流量和粉絲。自媒體界有句名言：互動大於內容。現在獲得乾貨很容易，但要獲得比較高的互動率還是有一定的難度的。特別是一些官方的公眾號和官微，如果只是乾巴巴的發產品，發廣告，是沒有人會關注的，但類似小米等的官博，杜蕾斯的官博做的非常好，互動率和活躍度都非常高。

最後一點是粉絲觸點，以前是講渠道，我把貨鋪在渠道，你愛買不買。現在是吸引到粉絲，在和這些粉絲有交集的地方出現產品的銷售信息，也可能是在淘寶，也可能在微店，也可能在直播，也可能在發布會，也可能在粉絲之家，也可能在線下的粉絲聚會等等，一切銷售圍繞粉絲來展開。

把握新零售的核心，營銷的核心已經發生了變化，丟掉舊零售思維，擁抱新零售吧！！

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