花兩萬元報輔導班竟被騙！培訓機構良莠不齊，家長要注意！| 特別關注

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這個暑假，就在很多高考生都在歡天喜地等著錄取通知書的時候，有人卻在為「退款」奔波。德州的高考生小燁在半年前花了兩萬多元參加了某培訓機構的高考「保過班」，考試成績出來，當只考了380多分的小燁打算找該培訓機構兌現退款時，卻發現該機構早已人去樓空，退款無望！

到了暑假，許多家長希望自己的孩子能夠利用暑期這段時間實現「逆襲」。各色輔導班、培訓班都進入旺季，報名火熱。

每到這個時候，關於培訓班的各種探討之聲便開始多起來。其中，有不少批評之聲：培訓機構打著「興趣愛好」的旗子，其實在功利地拼分數！培訓機構，讓家長被裹挾著陷入焦慮，越來越怕孩子輸在「起跑線」；培訓機構良莠不齊，有些家長甚至已經被騙進了「坑」！

其實，尊重孩子的興趣意願，適量為孩子報班本無可厚非。不過，當前培訓班中的各種問題還真是不少，今天中教君就和大家聊聊關於培訓班的話題。 

高考成績不理想 兩萬多元的「保過班」學費也打了水漂

聽信上門招生時「保過本科線」的承諾，德州夏津縣的小燁(化名)花兩萬多元參加了培訓班。然而，最終381分的

高考

成績讓他和家人難以接受，找對方退錢時，卻發現這家「天成教育」早已人去樓空。

半年前，一個自稱「天成教育高考培訓班」(以下簡稱天成教育)的培訓機構到小燁所在學校夏津一中宣傳，「名師

輔導

，保過本科線。」

在對方一名張校長的建議和催促下，小燁在要求試聽未果的情況下，於2月23日交費22800元並簽訂了協議。小燁及其父親均稱，天成教育承諾，3個月後小燁成績會突破本科分數線，如若達不到，將退還50%的費用。

小燁向記者介紹，這期學生總共11人，有5名普通理科生，其餘是藝術生，除數學老師外，剩下全是「臨時找來代課的」。培訓內容並非高考所需，「培訓後，我回校參加了三模

考試

，成績大約390分，而我培訓之前的期末測評在440分左右。」

前一陣，高考成績出爐，小燁只得了381分。當小燁的父親聯繫培訓機構要求退款時，卻遭對方拒絕。在小燁父親提供的聊天記錄中，張校長稱，該機構已經破產，老師工資都沒有發，不可能退款。

 

類似的新聞，總會

引起了不少人的關注。對培訓班這個話題的探討也一直很熱：為了讓孩子多學習，提分數，很多家長都努力給孩子報培訓班。有些急功近利的家長，就難免會像小燁這樣想走個捷徑。不管是處於功利的心態，還是想根據孩子的特長興趣加以培養，每位家長其實都應該客觀冷靜地來思考「是否要給孩子報培訓班，報什麼培訓班」的問題。

你的孩子真的需要培訓班嗎

別盲目補課，助長不良風氣

網友「月色」認為，要不要孩子參加補習班，家長應該理性分析，別助長不良風氣：「

如果孩子覺得確有需要，上課確實聽不太懂，那麼可以報補習班再加強一下。如果他們覺得不需要，還是讓他們在家裡玩玩吧，到上課的時候再去學習新知識才有新鮮感，如果大家都一起來補習，

一來助長不良的風氣，二來給學生增加額外負擔，身心疲憊，是教育的惡性循環而不是良性循環。

」

假期比補課更重要的還有很多

網友「王者傢具」說道，「我認為假期就應該是假期，讓孩子在自已身邊看看父母是怎麼工作的，怎麼孝敬他們的爺爺奶奶的，孩子學書本上的東西固然重要但更重要的是讓他們懂得現實生活，學會怎麼生活。」

網友「木子」認為，

不論什麼補習班都應該關注學習習慣的養成

：「

大家必須清楚一點，報培訓班，是在學校學習的基礎上進行的，也就是說，80-90%的內容已在學校掌握了的情況下再報培訓班，才有真正的意義。否則，你在學校沒學好，又來報補習班，孩子看不到自己成績的進步，慢慢的厭學情緒高漲。其次，培訓班不適合小學低年級。第三，報培訓班必須因材施教，每個孩子根據自己的學習能力，現有的學習基礎報不同培訓班，基礎不好的，著重學習課內的，基礎已過關的，可以開拓視野，學一點課外的。第四，

不管什麼樣的補習班，都應關注學生的學習習慣養成，這一點，培訓機構做的不是很到位

。」

家長也不斷學習，才是好榜樣

網友「瑩瑩」認為，

給孩子報培訓班前應注意：

1.

孩子的年齡階段。

學齡前的兒童根據家庭經濟能力和孩子實際情況，以孩子的興趣和天賦能力為主選報

，主要目的是培養好的學習習慣和增強學習興趣。而對於

學齡期兒童和青少年，應該根據孩子的學習情況，

學習成績差的首先選擇學科薄弱的進行假期培訓提高，成績優秀的可根據孩子的意向選擇學科類提高培訓，或者素質類的培訓。

 2.

培訓機構的選擇。

首先

根據孩子實際情況和家庭經濟能力選擇

。其次，家長應

選擇正規機構的培訓

，可查看機構相關資質並了解老師的相關信息，或有關部門備案等等。同時，也可以了解別的家長及同學參加過的有效培訓的機構，作為參考。

 3

.家長自身的提高。

想要孩子能在飛速發展的社會不斷提升，首先家長應自己不斷學習進步，作好表率和榜樣。

把家庭教育放在孩子教育的首位，在孩子的學習中，把握決定權，起到引導督促的作用，與孩子共同進步，這樣你的孩子才能越走越快，越飛越高。

不良培訓機構貓膩多，一著不慎落入陷阱

即使家長想明白了，真的想給孩子報培訓班，社會上，家長受騙的事情也有不少。家長們一定要注意。

有培訓機構耍花招，交錢容易退錢難

在對不良培訓機構的各種「控訴」中，「退費難」的現象最為突出。有些上到一半不想學，中途不退款；有些交了學費等到去上課時才發現人去樓空，追款也無望……

 

臨沂的劉女士在2016年12月報名了某雅思培訓班。「報名時我問過，萬一不想學了，剩下的錢能不能退，對方口頭承諾說能退，但沒有簽訂合同或者協議。」劉女士說，提出退款後，對方雖沒有拒絕，卻表示退款至少需要三四個月時間，每當詢問退款進展，對方都以「總部正在辦理」或「正在走流程」推脫。最後劉女士撥打12345熱線投訴，事情才得到解決。

 

2016年，來自寧波的

小雯（化名）正是小升初的階段

。暑假期間，父母為她選擇了中考游泳重點滿分班，提前為小雯將來的游泳中考做準備。報名時，雙方簽了一系列協議，小雯父母也交了3264元會費，協議稱：若是會員在正常考試結束且沒有違規的情況下無法取得滿分的，培訓機構將全額退還培訓費用。然而當小雯想要去培訓時，卻發現那裡已經人去樓空。家長退款艱難，只能求助於法律途徑。

 

在校生搖身變「名師」，涉嫌虛假宣傳

搜索招生信息不難發現，一些培訓機構以「名師」作為宣傳賣點。

 

濟南的小鄭剛剛高考結束，之前在參加藝考培訓時就遇到了「假名師」。「我高二暑假報了一個播音主持培訓班，準備參加藝考，當時他們說都是某藝術學校的在校老師來講課，還有電台的一線播音員。」小鄭說，他初次見到代課老師，便感覺對方面孔有些青澀，對方也沒有做過多自我介紹便開始了課程，而小鄭與其熟悉後互加了QQ，才發現這位「名師」只是一名在校的大學生。

 

「後來也問過輔導班，他們回應說老師們都太忙，不能天天來上課，指導課程快要結束，才請了一位真的大學老師來做了個考前講座。」小鄭說，雖說遇到這樣的事兒有些憋屈，但迫於課程已過半、無法退款等原因，並未進行追究。

 

某些機構的「個性化輔導」實為騙家長簽單的幌子

除了藉助在校生假扮名師之外，有無良教育機構還使用虛假宣傳師資力量，謊稱自己擁有個性化輔導方案等一系列忽悠家長的手段。

 

武漢的李女士曾接到過某課外輔導機構打來的電話。該機構聲稱自己是全國第一的培訓機構，都是一流的教師，並且會針對你孩子，提供一個個性化地教學，然後他們有專門配備的班主任，會給你孩子全方位輔導，並承諾只要進入這個補習班，一定可以考上名校。李女士聽此之後，為孩子買了350課時，總共55750元。這筆費用對於李女士的家庭來說是筆巨款，然而在中考查分的日子，李女士孩子的考試成績卻並不理想。

 

據了解，該機構的測評、個性化輔導方案只是忽悠家長簽單的手段，學習規劃師就是銷售員，班主任的任務是消耗課時促家長續費，而宣傳的時候打廣告，有多少個一線老師，有多少個省重點老師掛名，這些數字都是編的。

 

個別機構不具備辦學資質，違規辦班

社會上，還有一些組織和個人，在未經審批的情況下開辦輔導機構，或是辦學手續不齊全，引發了諸多問題。

 

濟南市的張先生反映，孩子學校附近有一家小學教育培訓班，沒有任何合法手續。經轄區街道辦事處調查，該培訓機構的確沒有任何資質。目前，相關部門已對其責任人進行了談話，責令停止輔導學生，並按照民辦學校相關要求，辦理辦學許可證。

整治不良培訓機構 相關部門齊出手

其實，「無證無照」「有照無資質」、涉嫌虛假宣傳等問題培訓機構，一直以來都是有關部門監管的重點。這個暑假，教育部以及不少地區的相關部門再次強調整治這一問題。

教育部：

《2017年上半年中小學有償補課治理專項調研與督查情況》專門提及校外培訓機構監管問題

本月，教育部發布《2017年上半年中小學有償補課治理專項調研與督查情況》，其中在總結現存的問題和困難時就提到「對校外培訓機構的監管存在困難」：

目前，社會上相當一部分培訓機構是以文化諮詢公司等名義在工商部門註冊成立，教育部門對他們進行有效監管缺乏法律授權，也難以取得其他部門的配合。無序發展的校外培訓機構對治理中小學有償補課造成很大影響。

 

一是利誘在職教師到培訓機構參與有償補課；二是假借公辦學校教師之名進行虛假宣傳，欺騙學生家長，也造成了大量公辦學校教師參與有償補課的假象；三是虛假舉報，增加治理成本；四是一些培訓機構大量補習學校課程教學內容、上新課，擾亂學校正常教學秩序；五是助長應試教育，加重學生家長焦慮。同時，許多機構不具備相關資質，且在安全等方面存在極大隱患。學校和教師對校外培訓市場的亂象意見也很大。

為此，還計劃在下一步工作中：

要積極爭取支持，協調相關部門加強對課外培訓市場的規範管理，促進課外培訓市場的健康有序發展，為學有餘力，追求更多樣、更高水平教育資源的學生家長提供更有保障的教育服務。

上海：

502家「無證無照」機構將逐步關停

據《解放日報》報道，近日上海市教育、工商等部門排摸發現，滬上目前近7000家各類教育培訓機構中，「有證有照」的約佔1/4，「有照無教育培訓資質」的體量最大，「無證無照」的有1300餘家，其中對義務教育階段學生開展學科類和學科延伸類培訓的500餘家。

截至目前，從事對義務教育階段學生開展學科類和學科延伸類培訓的502家「無證無照」教育培訓機構已進入逐步關停階段。

教育部門要求在維護學生和家長利益的基礎上，穩妥處置。全市各區的工商、教育等行政部門已共同印發行政指導書，對區域內有照無資質的培訓機構進行規範和整治，並提出具體要求：

一、不再招收新生，逐步減小辦學規模；

二、自行撤除教育培訓相關廣告；

三、繼續按照已有服務合同完成教育教學任務，不再對現有學員續班續費；

四、在繼續完成對現有學員培訓的過程中，從教育教學內容、從業人員資格、辦學場所安全等方面予以規範。為維護學生和家長利益，如果無法安排有資質的教育培訓機構接管完成後續培訓課程，該退費的就要退費。

重慶：市教委五項措施治理民辦培訓機構亂象

近日，重慶市人民政府網也張貼了重慶市教委針對民辦培訓機構亂象的五條治理措施：

一是建立培訓機構最低門檻制度，整頓333所無照和超範圍經營培訓機構，其中223所通過審核。

二是制定培訓機構專用賬戶管理協議，對培訓機構賬戶最低餘額、大額資金流動等實施監管，專用賬戶開設率達96%，最低餘額存入率達91%。

三是嚴格規定預收費時長不能超過6個月或60個學時，96%以上的培訓機構已按學期（學時）收費。

四是建設全市民辦教育信息管理平台，動態公布合法合規的培訓機構名單以及黑名單，94%的培訓機構現已實現網上查詢。

五是制定統一模板的教育培訓合同樣本，幫助群眾免受霸王條款、不規範不合法合同的侵害。

寧波：教育局暗訪 針對問題採取相關措施

7月5日以來，寧波市教育局工作人員兵分幾路暗訪了24家培訓機構。近日

，寧波市教育局就查處情況對媒體進行了通報。

終身教育與民辦教育處相關負責人表示：

一類是發布虛假廣告，如某培訓機構聲稱所有任教的老師均來自省內頂級重點中學一線名師；

二類就是比較常見的信息諮詢公司進行非法辦學；

三類是正規教育機構存在轉包給個人的現象，如春華教育，目前已經停止個人辦學；

四類是在職教師在教育機構開展有償教育，秋寒學舍、樂和教育均明確表示有在職教師授課，這與教育局的規定相違背；

五類是教育培訓機構收退費問題引發的糾紛；

六類是不少的教育機構存在消防安全問題，如消防通道不通暢、消防設施不完善等，一旦出現問題，將對學生的生命安全造成重大影響。

「針對出現的問題，教育局也將採取相關措施。」該負責人說，教育部門將聯合工商、民政、消防等部門進行整治。此後還將對各種培訓機構進行年度檢查，合格的進行表彰，不合格的進行通報批評。培訓機構的校長還將進行專門的培訓，了解相關辦學的政策。

而暗訪也會持續到8月初。

家長自己也要提高警惕，注意這六點

除了相關部門的整治以外，面對琳琅滿目的培訓機構和誘人的廣告宣傳信息，家長們也需要擦亮眼睛，防止上當受騙。家長想看穿無良培訓機構的貓膩，以下事項要牢記：

1.

注意核查培訓機構的資格和資質

據《濟南日報》的記者了解，查詢培訓機構是否正規可信，要重點查看其是否具有教育部門頒發的《中華人民共和國民辦學校辦學許可證》、民政部門頒發的《民辦非企業單位登記證》、稅務部門頒發的《稅務登記證》，以及物價部門核准的《收費備案表》，以確認學校的辦學資質。

小編提醒：

值得注意的是有些公司在註冊時，登記的是「教育諮詢」公司，一般情況下這類公司不具有組織授課的資質，但具體還得看它的經營範圍，這些在全國企業信用信息網站上都能查得到。

 

2.

明確該機構的師資和規模

培訓機構教學老師（包括外教）均應具備教師資格證或相關資格證書等，建議家長和孩子實地查看教室、教學設備、師資規模配備情況，對宣傳「外教」、「一對一」培訓的商家，通過試聽課程，重點核實教師資質並實際體驗老師教學水平後，再辦理正式入學手續。

 

小編提醒：

 

《濟南日報》的記者了解到，家長們在選擇外籍教師一定要看兩個證，一是培訓機構的《聘請外國專家單位資格認可證書》，二是外教的《外國專家證》。

 

3.

多方打聽機構的聲譽和口碑

家長們登錄全國信用信息公示系統，就可以查看培訓機構是否被列入異常經營名錄、是否有違規被處罰記錄等信息。家長還可通過論壇、QQ群、微信群多方打聽培訓機構教學質量和口碑信譽，並通過讓孩子試聽課程、借閱課程資料等方式，選擇真正適合孩子的培訓機構。

小編提醒：

家長朋友們在試聽課的時候應多試聽幾節課，防止出現試聽和正式講課不是同一個老師授課的狀況的發生。

 

4.

家長們在簽訂合同時，要注意核查合同

家長在為孩子辦理培訓班入學手續前，應對報名費、課時費、資料費、教學時間以及退費條件等內容進行詳細了解，並簽訂書面合同，選擇固定老師、上課時間（地點）等特殊要求，也要落實在合同上。對合同內容仔細研讀，特別是有關消費者權益方面及退費條款，應格外留意。

小編提醒：

家長朋友們在簽合同時要有風險意識，不要僅憑商家贈送或降低課時費的利誘，就一次繳納大額學費或巨額培訓費、簽訂超過一年以上的長期合同，進而落入非法吸收資金的陷阱。

 

5.

注意核查廣告內容，注意其是否存在虛假宣傳

其實，教育培訓廣告是不得對升學、通過考試、獲得學位學歷或者合格證書，或者對教育、培訓的效果做出明示或者暗示的保證性承諾。部分教育培訓類機構為了吸引眼球，推出了「名校名師」、「短期包會」等宣傳標語，極易誤導消費者。

小編提醒：

家長們不要輕易相信廣告中誇大其詞的宣傳內容，也別抱有花錢「包過」的心態做投機取巧的事兒。熟悉孩子的真實水平，對孩子抱有合理期待。另外，也要注意收集廣告、宣傳單等證據，以備不時之需。

 

6.

留存消費憑證，避免日後糾紛

家長和學生在交費時應該注意索要消費憑證，並注意查看收費單據是否是有效憑證，憑證上收費單位與實際辦學單位是否相符，防止遭遇「黑」補習班，令日後難以舉證維權。

小編提醒：

出現糾紛後，家長們應及時向當地消費者維權組織及有關行政部門投訴、舉報，維護家長自身的合法權益！

 

不良培訓機構的整治問題，是一個需要多管齊下下大力氣解決的問題！有不少教育局長、校長表示，其實這並非是教育部門僅憑一己之力可以解決的問題，更不能把判斷的責任都交給家長，而是要呼籲各有關部門合力解決。而培訓班熱的背後，是家長們被裹挾的焦慮心態，這同樣也是一個值得關注的社會工程。

實習編輯 | 劉欣怡 施瑞鑫

責任編輯 | 齊曉君

參考文章

濟南日報《「天成教育」承諾參加培訓班保過本科線？想退款卻人去樓空》

濟南日報 《暑期培訓班貓膩多：名師身份難辨 辦學資質不全》 

山東商報 《暑期培訓騙局多家長要小心！》

解放日報《

上海市關停五百零二家「無證照」培訓機構

》

現代金報《寧波教育局暗訪培訓機構 針對出現的問題將採取相關措施

》

重慶市人民政府《重慶市教委五項措施治理民辦培訓機構亂象》

教育部《《2017年上半年中小學有償補課治理專項調研與督查情況》》

圖片來源於互聯網

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