三星對組織管理進行創新變革 適應中國市場變化
日前,為了提升全國各區域管理能力,加強與消費者的近距離溝通,三星對組織管理進行了創新變革,旨在積極適應中國市場變化,在為中國消費者提供創新產品的同時,提供更高效的個性化服務。
對三星而言,中國市場有著重要的意義:三星始終將中國視為全球最重要的戰略市場之一,更好的傾聽中國消費者的聲音,更好的服務於中國消費者,是三星一直強調的「以消費者為中心」的經營理念。三星此次的組織管理創新,在業界看來,也正是其經營理念的體現。在進行扁平化調整後,三星電子分布在全國各地的區域機構決策能力將得到提升,能夠更快回應中國消費者的聲音及反饋,也能根據中國不同地區的區域性格,以適銷對路的不二法則,制定專屬於當地市場的經營策略。比如當季大熱旗艦手機Galaxy S8在廣州、四川、雲南、福建等地上市時,三星電子就在區域包裝上加入了木棉花、三星堆、大理三塔、土樓等地域特色元素,令消費者耳目一新。在經過組織管理的創新後,想必會有越來越多的區域專屬服務能被中國消費者所享受。
與此同時,創新的管理舉措,正反映出三星將加大在中國市場投入,謀求長遠發展的規劃。全國各區域機構的運營需要更為完善的各類職能部門和崗位人力配置,需要在員工發展和培養體系投入更多資源。不論是從原有員工中提拔幹將,委以重任,還是在社會中廣攬賢能,加強人才儲備,又或是強化人才培養,形成科學化人才發展體系,都將賦予三星更多的能動性和持久活力。這樣更為全面的「中國化」創新,能為中國消費者帶來更加貼心的產品和服務。
在此前Galaxy S8上海發布會上,三星電子大中華區新任總裁權桂賢先生表示:「我們始終認為中國市場是三星最重要的戰略市場之一。致力於把『三星中國』建設成為一個真正本土化的中國公司。」此次,三星在中國創新的組織管理調整,正是三星邁出深耕中國市場的重要一步。
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