人類注意力的持續時間只有8秒,這5個技巧可以讓你在溝通中打破魔咒……
人們天生容易忘記……
或者還有別的原因:
注意力不集中!
人類與金魚的平均注意力的持續時間:
2000年,人類是13秒;2013年,人類是8秒。
金魚一直是9秒。
那麼,以下即本文的內容:
溝通對話中,讓你在30秒內被人記住的五大建議。
第一:講訴具有關聯性的故事
不要只是陳述事實。
要與你的聽眾產生聯繫,該怎麼做呢?
根據《企業家》雜誌的策略溝通顧問Amanda Marko的建議
不要說:
嗨,我非常值得信賴、工作勤奮而且聰明。
而是要:
講述一個故事,給人以值得信賴、工作勤奮而且聰明的印象。
第二:分解術語
除非與你交談的對象是你談話主題所在領域的專家…
否則不要使用高科技和專業領域的術語。
你應該這樣談話:
更加清晰
站在對方的立場
例如:
關於勤奮:
在做業務決策之前,努力進行研究。
第三:增加奇聞軼事
這裡的奇聞軼事即關於某個真實事件或者人物的有趣故事。
斯坦福大學的一項研究顯示,說服員工時,統計數據與奇聞軼事的同時運用會提升員工留任率。
請看其中的差別!
僅僅使用統計數據,員工留任率是5%-10%;
加上奇聞軼事,員工留任率是65%-70%。
第四:分享你們的共同之處
即你與對話者的共同關注點。
這可以是雙方共同的任何方面,如經歷、興趣以及愛好等等。
第五:表達讚賞
為什麼?
因為人們會記住你給他們營造的感覺。
通過表達你真實和真誠的讚賞來保證談話的溫和與融洽。
表達與工作相關的讚賞可以是:
工為產品展示做出的努力和良好表現、員工在某次會議上非常有見地的評論。
就是這些了!
現在就開始實行這些建議,讓你的談話對象快速記住你說的內容,提升你們溝通的有效性吧!
來源:Crash Course
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