讓客戶重複購買產品的兩個技巧
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職場銷售里維護老客戶成交比重新跑新客戶成交容易得多,這也是比較節省銷售成本和時間的。
有位職場朋友成交了個客戶,但是客戶成交過後,不知道要怎麼讓客戶繼續購買,這苦惱了他。
直接和客戶明講?那不行,那會讓客戶很反感。
那銷售中要如何讓客戶再次購買產品呢?
職場
從職場朋友那邊了解到,之前去給客戶拜訪的時候,客戶家有兩位老-人,每天都會在離他住的地方不遠處的市-場賣--菜,客戶這麼有錢,父-母還是這麼勤奮,佩服。還有個女-兒目前在上高--三。聽他這麼一說,那這就是客戶的突破口呀。
我給他出了以下兩個方法。
一,竟然離他住的地方不。那行,每天早上比之前早起半個小時,去兩-老那幫忙,下班的時候也去那邊幫忙(這兩個時間點,剛剛好是兩-老最忙的時候)。
竟然也去過客戶家,那客戶的家人對他的印象還是有的,去幫們人家也不會拒絕。
這樣就完了?那還不夠,做銷售,要做到極致,兩-老來市-場,那肯定是很早來的對吧,而且冬-天要到,那買上兩個暖-水-袋送過去。做銷售服務就是要做到極致。
職場
二,客戶還有個女-兒,目前上高-三。這個好辦,搜集相關的復-習資料,整理成冊,給客戶送過去。
送給客戶的話術可以是:「家裡的幾個弟-弟-妹-妹也是去年剛剛參加完高--考,他們的成績都過了一--本-線,這是他們那會的復-習資料,望對您的女-兒有所幫助」
這兩套銷售服務下去,不用說,兩位老-人在客戶面前肯定經常提起你。客戶要再次購買產品時,不想起你,想起誰!
做銷售,對客戶一定要真誠。不要成交前一套,成交後一套。客戶不是傻子,人家看得出來
職場
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