美團發布歧視性招聘文案不可怕，可怕的是員工背後的無知和愚蠢

知識 05-20

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近日，美團網被網友曝料其內部員工在對外發布招聘信息時，明確提出五不要作為PASS項，即： 1、不要簡歷丑的；2、不要研究生博士生；3、不要開大眾的；4、不要信中醫的；5、原則不要黃泛區及東北人士。看到這樣的要求，讓一些人也很不是滋味，字裡行間散發出的不就是赤裸裸的岐視嗎？我想用一個正常人的思維，看到這樣的文字表達，都會心懷質疑，因為你的「五不要」體現的直接又露骨，不帶任何修飾，讓人不去聯想那是假的，雖然這樣的消息是從美團網內部曝出來的，但在網路平台的持續發酵，已經造成很多人對美團網的負面評價，影響惡劣，由於一個員工的失誤卻給公司換來慘重的聲譽代價，從社會文明的角度而言，也給社會傳遞了負能量，選擇開除當事人是理智的。

而後才得知，發布這則消息的並非HR，而只是一個產品運營，這也就難怪會出現招聘方面的紕漏，如果一個正規的大公司的HR能發布這樣沒水準的招聘信息那才是這個公司的悲哀，慶幸的是該發布信息者只是一個產品運營，還不至於去丟了一個大公司的顏面，但是一個非HR的員工卻干著HR的事，用理性客觀的角度去分析，當然會不專業，出一些亂子和失誤也是再所難免的事，但是該員工出的亂子不是一般的亂子，而是犯了一個原則性的錯誤，你可以把字打錯，可以在崗位要求方面表面的很籠統不具體，你可以出其它的亂子，但是不能違背我們賴以遵行的主流價值觀，不能挑釁人們內部矛盾和情緒，不能沒有最基本的人性道德公約，所以，該員工犯的不是一個簡簡單單招聘文案的問題，而是思想上的認識問題。這就相當於一個黨員犯了一個「政治」問題是同樣的道理。

僅管，事後該員工希望通過發紅包能得到諒解，但是這種原則性的問題不是一個紅包就能解決的，一是他挑起的是對全人類對這一普世價值觀的認定；二是這種問題解決不好，一定會給公司造成的聲譽損失要遠遠大於商業利益本身，會嚴重影響公司後期的長遠發展戰略；不是所有的問題都能通過錢去解決的，錢的確是萬能的，但再萬能也永遠一定有兩樣東西是用錢也解決不了的，那就是：政治和法律，如果該員工沒有認清這個問題的嚴重性，沒有意識到其背後的本質問題，不排除仍然會犯同樣的錯誤。所以，如果一個員工犯了逆天下的政治錯誤，無論他官職何位，是誰，一定要肅清立場，不能有半點姑息。

美團發布歧視性招聘文案不可怕，可怕的是員工背後的無知和愚蠢

雖然該員工已經被公司辭退了，但最近他也通過自媒體平台就此事作出了回應，看完讓人大跌眼鏡，他是這樣回應的：

5 月 16 日晚，我在公司內部大群發布了一條產品運營的招聘信息。隨後增加了幾條 Pass 選項，包括不要信中醫的，不要開大眾的，原則不要黃泛區及東北人士，由此發生了本次事件。

第二天早上，由於內網憤怒的情緒很多，領導找到我希望我道歉，於是我在群內道歉並發紅包，中午安全監察和 HR 找到我做事件筆錄和檢討，告知我這次事件比較嚴重，會有一次內部批評通告。結果在下午 4 點左右，我再次被叫進了高管辦公室，HR 通知我被辭退了。

以下是我的回應：

1.美團的 HR 都是這種貨色？

答：我是產品運營，不是美團的 HR。在互聯網公司，一項業務如果需要快速發展，單靠HR招聘是不行的，相關的負責人往往需要自己快速推進招聘，而不是和領導或者 HR 反覆核對招聘的條條框框。

2.為什麼設立 Pass 選項，是不是搞地域歧視？

答：整個招聘描述還有 Pass 選項是我自己寫的，不代表美團或者部門其他人的觀點。之所以有 Pass 選項，是為了更精確地互相篩選。

3.不要黃泛區及東北人士是不是地域歧視？

答：不是，你之所以認為是歧視是因為你認為被歧視，如果我說「不招日本人」，那我是不是種族歧視？所以說只有帶有地域歧視觀點的人才會認為別人是在地域歧視。

4.為什麼美團以涉嫌地域歧視開除我？

答：雖然我不認為我是地域歧視，但那個內部群里有非常多的人都認為自己受到了歧視。作為一家公司來說，這個時候你需要照顧整體的氛圍和情緒，而「大多數人」認為我涉嫌地域歧視，特別是這個事情又被一些別有用心的人發到外網中（故意留下我的名字），導致整個事件被宣傳為「美團涉嫌地域歧視」，所以美團當然要以地域歧視開除我，這個和我事實上有沒有地域歧視是兩碼事，我個人的事實已經不重要。

5.你認為美團做的對嗎？

答：作為公司的員工，給公司造成了不好的影響，被處置沒有毛病，但直接辭退並不算很好的方法。為了平息憤怒而開除一個員工，總結來看就像是「美團向一群傻逼低頭」。美團看似是維護了大多數人的利益，實際上卻忽略了「沉默的大多數」，當然，是我先挑起了兩者的矛盾。

以上是我關於美團本次招聘事件的回復，總的來說，如果涉嫌地域歧視，那也是我，和美團以及其他同事無關，美團開除我，也是理所當然，望大家周知

關於為什麼要設立那幾條 Pass 選項，後面再講。

福天對他的回應感到極為失望，從他的語言里不但看不到一絲悔意，也看不到半點有誠意的道歉，僅僅是描述了一下詳細的經過，還一直在不斷給自己的行為作出相應的解釋，說明他仍然還沒有從思想上認識到自己錯了，那麼他回答的5個問題能站得住腳嗎？我們不妨一起來抽絲剝繭的分析一下。

第1條：有時候，公司內部為了提高工作效率，確實有非HR的員工直接面向社會招聘的現象，但是不代表你就可以完全取代HR的工作，忽略他的專業性，畢竟HR和產品運營是兩個不同屬性的崗位，你即使是想招人，有沒有摸清一些HR招人的情況和工作流程？懂沒懂HR運營的規則？不能說你因為急於想找人，就可以肆意妄為，固執己見，而不懂得謙虛向人請教，因為你這個工作本身就是一個越權的行為，你不想太麻煩，但具體的操作事項也要跟HR溝通一下吧？因為招人跟你的產品運營完全是兩個概念，是相互無法去取代的。

第2條：要知道你是產品運營，但你乾的卻是HR的工作，你發出這樣的信息就是以HR的名義發出來的，那麼你代表的就是一個HR的形象，這是其一；其二，你向外發出的任何信息，人家不會關心你是誰，你叫什麼名字，尤其是在大公司，部門分支較多，一般都是以部門為單位去交流的，同事打交道一般都會問是你是哪個部門的，而不是關心你是誰，因為你跟他沒有任何關係，別人管你是誰啊？那麼你在群里或者對外的任何一言一行當然代表的是一個部門了，你是產品運營，相對整個公司的環境而言，你對外的任何言行當然代表的是一個產品運營部門的形象了，而相對整個社會環境而言，你代表的是就是一個公司的形象，僅管公司其它人都不是你這種德性，但外人不會管這麼多，只會認為犯錯了是事實，終歸你還是那家公司的人。就好比如，你出國旅遊不講文明的亂扔垃圾，被外國人貼上中國人沒素質的標籤，雖然是你個人行為，但別人不會管你是中國哪個城市哪個省的，你出國了代表的不是你自己，而是一個國家。

第3條：你不要拿「不招日本人」來混淆視聽，偷換概念，那是歷史因素的問題，因為有過日本侵略我們的歷史，所以才會有一些極端的行為，客觀上來說也是錯誤的，過去日本確實是侵略了我們，對我們實行了慘無人道的大屠殺，但是不能代表全日本人都是壞的，我們只能說反日本軍國主義，反日本右翼極端思想，反日本右翼極端分子，「不招日本人」是不理智的，只會挑起極端的民族情緒，破壞地區的和平與穩定；但是跟你這裡的地域岐視完全不搭架，不沾邊；你這個是價值觀的問題，跟過去無關，關鍵是你連自己都沒有認知到自己的言論是一種地域歧視，還總把原因歸結於別人，認為是別人心態的問題。

千人總有千面，永遠不要用自己的標準去衡量別人，每個人對同樣一件事都會有不同的看法是非常正常的，而你連這點最起碼的包容心都沒有，憑什麼資格去抱怨指責別人的心態？不要總認為自己是對的，自己才是一切問題的根源，回顧整件事的發展，終歸的起因還是因為你的行為而導致的。不是什麼事都站在自己的立場用自己的標準去衡量，而是要從你的行為根源上去客觀分析反思到底錯在哪裡？而不是總是從外面找原因。

第4條：關於這個問題，我已經在第2條作過詳細的闡釋，你在一個部門跟其它部門打交道，代表的不是你自己，而是你所在的部門；你在一個公司跟其它公司打交道，代表的不是你自己，而是你所在的公司；無論是誰，一旦掉了鏈子，別人不會記住你是誰，幹什麼，因為你對他們而言沒有那麼重要（除非你是一個知名的公眾人物），別人只會認公司，很多事情不是你想怎麼樣就怎麼樣，你認為對就是對，而是要客觀面對現實，不要陷進以自我為中心的思維方式，不是你認為個人事實不重要就一定不重要，很多事情不是以你自己的標準去衡量的，而是要遵守社會普遍認同的道德價值觀。

第5條：你犯的這個錯不但影響公司的聲譽，還給公司帶來極其惡劣的負面影響，在一定程度上講還會影響公司未來的發展，選擇開除你是情理之中，沒有什麼不妥，就拿你目前的心態而言，從來不反思自己的行為，把那些憤怒的人比作「一群傻逼」，而嘲諷公司向「一群傻逼」低頭，這本身就反應了一種價值觀的問題，說明開除你是一個非常正確的選擇，如果選擇把你留下，只會給公司埋下潛在的隱患，一個總是非不分，自以為是，以自我為中心的人，是非常可怕的。

美團發布歧視性招聘文案不可怕，可怕的是員工背後的無知和愚蠢