領導管理藝術

每日小情書：曾經我是一個任性的孩子，任性的以為你只屬於我，我只屬於你。謝謝你告訴我，這個世界上誰都不是誰的，我們終究只會，屬於我們自己。

領導管理藝術：

苛希納定律：

西方管理學中有一條著名的苛希納定律：如果實際管理人員比最佳人數多兩倍，工作時間就要多兩倍，工作成本就要多四倍；如果實際管理人員比最佳人數多三倍，工作時間就要多三倍，工作成本就要多六倍。

苛希納定律告訴我們，在管理上並不是人多力量大，管理人員越多，工作效率未必就會越高。苛希納定律要求我們，要認真研究並找到一個最佳人數，以最大限度地減少工作時間，降低工作成本。

「南風」法則：

「南風」法則也稱「溫暖」法則，源於法國作家拉封丹寫過的一則寓言：北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜冽寒冷刺骨，意圖把大衣刮掉，結果行人為了抵禦北風的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人因為覺得春暖上身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風獲得了勝利。

這則寓言形象地說明了一個道理：溫暖勝於嚴寒。領導者在管理中運用「南風」法則，就是要尊重和關心下屬，以下屬為本，多點「人情味」，儘力解決下屬日常生活中的實際困難，使下屬真正感受到領導者給予的溫暖，從而激發出工作的積極性。

零和遊戲原理：

零和遊戲是指，一項遊戲中，遊戲者有輸有贏，一方所贏正是另一方所輸，遊戲的總成績永遠為零。

零和遊戲原理之所以廣受關注，主要是因為人們發現在社會的方方面面都能發現與「零和遊戲」類似的局面，勝利者的光榮後往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀；但20世紀人類在經歷了兩次世界大戰、經濟的高速增長、科技進步、全球一體化以及日益嚴重的環境污染之後，「零和遊戲」觀念正逐漸被「雙贏」觀念所取代。人們開始認識到「利己」不一定要建立在「損人」的基礎上。通過有效合作，皆大歡喜的結局是可能出現的。

不值得定律：

不值得定律最直觀的表述是，不值得做的事情，就不值得做好。這個定律似乎再簡單不過了，但它的重要性卻時時被人們疏忘。

不值得定律反映出人們的一種心理，一個人如果從事的是一件自認為不值得做的事，往往會保持敷衍了事的態度，不僅成功率小，而且即使成功，也不會有多大的成就感。因此，企業的領導者要合理地分配工作，如讓成就欲較強的職工單獨或牽頭完成具有一定風險和難度的工作，並在完成時給予肯定和讚揚；讓依附欲較強的職工更多地參與到某個團體中共同工作；讓權力欲較強的職工擔任一個與之能力相適應的主管工作。

帕金森定律：

美國著名歷史學家諾斯古德-帕金森通過長期調查研究，寫了一本名叫《帕金森定律》的書，他在書中闡述了機構人員膨脹的原因及後果：一個不稱職的官員，可能有三條出路。第一是申請退職，把位子讓給能幹的人；第二是讓一位能幹的人來協助自己工作；第三是任用兩個水平比自己更低的人當助手。

這第一條路是萬萬走不得的，因為那樣會喪失許多權力；第二條路也不能走，因為那個能幹的人會成為自己的對手；看來只有第三條路最適宜。於是，兩個平庸的助手分擔了他的工作，他自己則高高在上發號施令。兩個助手既無能，也就上行下效，再為自己找兩個無能的助手。如此類推，就形成了一個機構臃腫、人浮於事、相互扯皮、效率低下的領導體系。

馬蠅效應：

林肯少年時和他的兄弟在肯塔基老家的一個農場里犁玉米地，林肯吆馬，他兄弟扶犁，而那匹馬很懶，慢慢騰騰，走走停停。可是有一段時間馬走得飛快。林肯感到奇怪，到了地頭，他發現有一隻很大的馬蠅叮在馬身上，他就把馬蠅打落了。看到馬蠅被打落了，他兄弟就抱怨說：「哎呀，你為什麼要打掉它，正是那傢伙使馬跑起來的嘛！」

沒有馬蠅叮咬，馬慢慢騰騰，走走停停；有馬蠅叮咬，馬不敢怠慢，跑得飛快。這就是馬蠅效應。馬蠅效應給我們的啟示是：一個人只有被叮著咬著，他才不敢鬆懈，才會努力拚搏，不斷進步。

酒與污水定律：

酒與污水定律是指，如果把一匙酒倒進一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進一桶酒中，你得到的還是一桶污水。

在任何組織里，都存在幾個難弄的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是，他們像果箱里的爛蘋果一樣，如果你不及時處理，它會迅速傳染，把果箱里其他的蘋果也弄爛。「爛蘋果」的可怕之處在於它那驚人的破壞力。一個正直能幹的人進入一個混亂的部門可能被吞沒，而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。一個能工巧匠花費時日精心製作的陶瓷品，一頭驢子一秒鐘就能將它毀壞掉。

手錶定理：

手錶定理，是指一個人有一隻手錶時，可以知道現在是幾點鐘，而當他同時擁有兩隻表時，卻無法確定時間。兩隻手錶並不能告訴一個人更準確的時間，反而會讓看錶的人失去對準確時間的信心。

手錶定理在企業經營管理方面給我們一種非常直觀的啟發，就是對同一個人或同一個組織的管理，不能同時採用兩種不同的方法，不能同時設置兩個不同的目標，甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮，否則將使這個企業或這個人無所適從。

（圖文來自網路）

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