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初創企業人力資源管理要點

一般來說,企業人力資源管理可根據其涉及的工作內容關聯程度不同界定為六大模塊,即人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、職業規劃管理,成熟企業往往將企業文化界定為人力資源管理的一個模塊。

人力資源管理各模塊的工作內容雖然各有側重點,但其服務和影響的對象都是企業最重要的資源——人,各個模塊聯合起來就是一條邏輯嚴密的業務鏈,不可分割地協調一致,才能執行好塑造「企業人」這一核心競爭力的重任,任何一個環節的缺失或不稱職都會導致整個業務系統的失衡。

企業在其不同的發展階段,因其階段性戰略目標與人力資源管理的基礎存在差異,又須在確保人力資源管理各個環節不存在大漏洞的情況下對某些模塊略有側重。

初創企業的戰略目標是快速拓展市場、打開經營局面,但對人力成本的控制要求非常高,與戰略和成本控制要求相匹配的人力資源管理方針應該是引進少而精的中高層團隊、低成本的基層員工,因此,這一階段人力資源管理尤以精準招聘和針對性培訓為重點。

迅速組建中高層團隊。中高層團隊是企業戰略落實的中堅力量,各行各業的初創企業都需要在成立之初迅速組建兩類中高層團隊,即管理中高層團隊、技術中高層團隊,並且人數盡量少、綜合素質盡量高,實現戰略型團隊組建與成本控制雙贏的目標。從目前人力資源市場供求結構和資源分布來看,通過推薦、獵頭等精準招聘方式獲取少而精的管理、技術人才是迅速建立一支相對穩定的戰略型團隊的必然選擇,其中,推薦是最佳方式,既節約招聘成本,又有利於快速形成一致的創業認同感、凝聚團隊。

引進低成本的基層人員。受制於有限的人力成本預算空間,初創企業在基層員工引進方面一般選擇可塑性強、經驗少、技能乏的低成本人員,企業對可塑性強的應聘人員可以在學歷、能力結構等方面適當作出讓步,實現初創期成本控制和創業力量儲備的雙贏目標。從目前人力資源市場供求形勢來看,這類基層人員的招聘方式一般包括介紹、校園招聘、網路招聘,一些初創企業常採用熟人介紹的方式,節約不少招聘的時間成本與資金成本。

團隊再塑造。初創企業的人員從不同企業、行業匯聚一起,首先需要擺脫原單位的文化、認同本企業的創業文化,一般通過創業團隊對新成員實施內部培訓和非正式溝通對新成員施加文化影響,達到新成員快速認同創業期文化的目的,其中,正確的非正式溝通是最理想的文化影響方式,即節省時間成本,又增進創業團隊與新成員的創業情感。其次,由於初創企業成員的行業經驗、資歷閱歷知識技能等與初創企業的要求可能不盡相符,需要彌補差距,迅速適應企業初創期的需要,一般可採用中高層團隊對基層人員的正式培訓、工作指導、非正式溝通的方式提升基層人員的知識與技能結構,尤以工作指導和非正式溝通最為高效,此外,初創企業還應根據自身特點適當邀請外部專家開展培訓,優化中高層的管理能力和技術團隊的技術儲備結構。

夯實管理基礎,助力長遠發展。初創企業在創業過程中應有「著眼當下、布局長遠」的格局,謀劃業務流程、組織與職責體系等基礎管理工作,夯實人力資源管理體系完善的基礎,也是企業進一步發展的必然選擇。

初創企業可不必在績效考核、薪酬上下大功夫,但亦不可完全忽略,應有節奏地在員工勞動報酬上體現激勵的管理訴求。

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