天熱老闆情緒中暑，控制不住自己罵走一半員工，怎麼辦

剛剛看了一則百度實時熱點新聞，真是哭笑不得，一個年輕老闆最近心情很暴躁，愛責罵數落員工，把超過一半的員工「罵」走了，為此他很苦惱，整夜失眠，雖然他意識到自己的行為很不好，也很著急，但是他就是很難控制自己，越是著急他就會越變本加厲，責罵和數落員工。

無奈之下他去找心理醫生，醫生說他情緒中暑了，沒搞錯吧？不是身體中暑而是情緒中暑？話說筆者最受不了下雨天和高溫天氣，不是也沒有半點情緒中暑嗎？

真正的原因應該是近期公司經營狀況不大好吧，不然怎麼可能出現超過半數的員工離職了，外界環境可沒那麼容易影響一個人的心情。

還有一個最大的原因就是領導的情商有bug，沒有意識到自身領導情商出了問題，不懂得怎麼面對員工，設身處地為員工著想，缺乏同理心，不能推己及人，這才是導致不能自控的內在原因。什麼天氣熱導情緒中暑，瞎扯！

接下來我們講講我們今天的主題——管理者如何提高自己的領導情商。

管理者的領導情商，許多文章里給出了很多五花八門的比較「全」的方法，對或錯，在此我們不予置評。其實那麼多方法都只能算是術，我們要掌握的首先應該是道。道歸一，術萬變，以道馭術才是正解。

那麼何為提高領導情商的道呢？即同理心。

管理者與被管理者是天生對立的兩個主體，二者的意志是反向的，矛盾的，管理者若想管理好下屬，就要有同理心，懂得人性，站在下屬的角度去了解下屬的心理和情感需求、物質需求，才能得下屬心。士為知己者死，女為悅己者容，得了下屬心，自然管理就不是難題。

怎麼去同理呢？

傾聽、思考、分享，幫助下屬找准他們奮鬥的方向，重點是教他們、幫助他們達成目標，而不是把你自己的目標強加在他們身上，然後打雞血，趕鴨子上架，只動嘴皮子的無為做法，等雞血打完了，下屬的倦怠之情就來了，不能怪下屬，沒有不好的員工，只有不好的管理。真正的管理應該是引導、協調、輔導式的，而不是天天喊著要怎麼樣怎麼樣，你看看別人家的孩子。下屬要的是實實在在的怎麼做，而不是前面看著畫好的大餅蒙逼迷茫，後面被管理者打雞血緊逼，不瘋才怪。

為方便大家理解，舉個簡單例子。

老K是一家創業公司的老闆。公司剛起步，沒有名氣，沒有多大的現金流，底層崗位招進來的員工大多是剛畢業的職場新人。這時候，老闆為了提高整個公司的運營效率，經常給各部門領導強調，一定要深入群眾，到群眾當中去，了解每個員工的狀況，幫他們設定自己的工作目標，主動去幫助他們成長，現階段要聚攏人心，創業起步階段，人心很重要，人心齊，泰山移。想獲取員工的心，就要有同理心，多輔導，多分享，多幫助，不擺領導架子，不「閉關鎖國」，不批評，多鼓勵。

正因為老K是這樣的老闆，整個公司的氛圍十分和諧，沒有人打雞血，但是大家都精神抖擻，團隊內很有凝聚力。

說了那麼多，其實老K強調的就是管理者要有同理心。

最高的領導情商就是擁有同理心，用同理心對待下屬。

所以說，前述新聞中的那位罵員工的老闆，解決「控制不住自己」、「心裡著急」的辦法非常簡單，就三個字——同理心。

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