產品更新太快、價格體系混亂，謎尚代理商「有苦難言」

導讀

從早期在歐萊雅大眾品牌部工作，到中期代理高絲旗下品牌，再到後來做菲詩小鋪、謎尚等品牌。在化妝品行業輾轉十幾年的深圳謎尚化妝品有限公司副總經理劉秀軍，現在好似又要從「韓妝粉」回到原點——變成「歐美粉」。市場變化下，單品牌運營的代理商公司面臨著哪些困境，又在如何「應時而變」呢？

CBO記者 陳媚 深圳報道

從2014年代理謎尚品牌以來，目前，深圳謎尚化妝品有限公司已擁有網點100多個，輻射區域主要為深圳市及珠海市區。

雖然，大走「shopping mall路線」的謎尚在購物中心繁多的深圳一路節節攀升，但隨著悅詩風吟、伊蒂之屋等單品牌直營店的開設，如今的市場格局已大不相同。

>>>產品更新太快、廠家支持不夠，代理商「有苦難言」？

產品更新換代快一直是韓系化妝品值得稱讚的一點。在記者走訪市場的過程中，不少業內人士曾在接受《化妝品財經在線》記者採訪時表示，韓系化妝品新品層出體現的正是韓國化妝品企業強烈的開拓創新意識，這一點是非常值得國內企業學習。

然而，對於韓系化妝品的代理商來說，這一點卻讓他們遊走在「愛與痛的邊緣」。

劉秀軍告訴《化妝品財經在線》記者，謎尚產品更新過快直接導致每年有大量的庫存不得不扔掉，「因為庫存實在無法按期清理完畢」。產品更新過快導致的另一大問題是，必須要有強大的資金流來不斷引進新品。

他舉例，當謎尚推出一款新品時，國內就需要馬上引進；以一個店鋪或是專櫃庫存需要有3—5個左右為準，公司直營的店鋪加上專櫃及合作的CS渠道（如千色店、依斯卡等）網點，需要引進的量至少過千。而謎尚公司每年會更新100個左右的新品，因此，每年用於新品購買的資金是一筆不小的「巨款」。

對於新品，代理商能否選擇性地引進呢？劉秀軍直言，「實在不行」。他表示，新品一出，網路傳播及代購渠道都會非常迅速地將新品帶入消費者視野，而一旦消費者了解到某一個產品後來店鋪購買時，如果店鋪沒有及時上新，這將非常不利於店鋪後期的吸客。

除了產品迭代速度過快帶來的問題，目前，在和同類品牌的競爭中，謎尚代理商也處於「弱勢」地位。

相比悅詩風吟、伊蒂之屋等韓系品牌，謎尚無論是專櫃還是店鋪的裝修，都需要代理商「自掏腰包」來全權完成相關事務。「一個店鋪從選址到後期裝修、上貨全部完成，大概需要20多萬元。一家20萬元，十家就是200多萬元，這還不包括產品的投入。」劉秀軍表示，目前，這個問題不少代理商已經向品牌方反映，希望後期支持力度可以有所加大。

此外，由於深圳緊挨香港的地理位置因素，代購對於價格體系的衝擊也遠大於其他省份。劉秀軍告訴《化妝品財經在線》記者，以謎尚的一款經典BB霜為例，官網和各大正規店鋪的售價均為168元，但從香港代購過來的產品價格卻不到100元。同時，韓系產品水貨、假貨橫行的市場現狀也讓代理商苦惱不已。「打假一直沒有停過，但假貨依然在市場濫行。」劉秀軍說。

>>> 扭轉下滑趨勢，補充新品類、引進歐美開架彩妝

面對去年業績下滑40%、今年上半年下滑20%—30%的境遇，劉秀軍決定引入新品類以拉升業績。

目前，公司引入了一款夏日保濕噴霧和香氛型沐浴露。據悉，這款名為茚象泉的噴霧來自瑞士，300ml的容量但售價僅為99元；瑪莉吉亞沐浴露則來自義大利，售價較為適中。目前，這兩款產品已經在千色店80多家店鋪上架，銷量不錯。

劉秀軍告訴《化妝品財經在線》記者，不管在品類還是品牌方面，公司之後還是會以進口品為主。「一方面是基於深圳這邊的市場需求，另一方面則是基於公司在進口品運營方面有更多的經驗。」劉秀軍表示。

對於品牌的選擇，劉秀軍坦言，「不會再像之前一樣單一地做某一個品牌，尤其是韓系品牌」，因為「不穩定性太大」。

目前，劉秀軍正在考慮引進一些歐美的開架彩妝品牌。「歐美品牌也許盈利空間不會太大，但至少廠家會保證代理商有利可賺，這一點很重要。」他表示，相比韓國企業，歐美公司內部對於代理商的政策相對穩定，這對於代理商來說也是需要考慮的因素。「畢竟，上游都不穩定，下游怎麼可能平穩發展。」劉秀軍強調。"

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