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當我們無聊時,我們在幹什麼?

心理導讀:你是否注意過自己無聊的時候會做什麼呢?人們為什麼會在一些「無聊」的產品上花費大量的時間呢?無聊背後潛藏的是種什麼樣的心理因素? ——www.iFuun.com


當我們無聊時,我們在幹什麼?  


一個人的無聊,是無聊;一群人的無聊,是不可小覷的無聊。

人無事可乾的時候就會無聊,這很正常。例如,我現在坐在電腦前,在敲這行文字之前,就非常的無聊,完全不知道在網上能做一些什麼。這種感覺實在難受,以至於我實在期待能夠做點什麼,無論是不是有意義。這種時候,總會對禪修者能夠坐禪、哲人能夠放空靈魂感到無比的羨慕。


相信所有人都會有類似的經歷,如果找不到填補空虛的事物,又難以入睡,人難免會陷入到焦躁的情緒當中。於是,為了避免這種事情的發生,我們甚至願意付出金錢、體力來獲得內心的充實。這一點被很多人察覺,繼而設計出了種種有趣的東西,產生了極高的價值。看看我們身邊無數的產品、媒體,你會發現,這種「無聊」帶來的經濟效益實在不可小覷。


不要小看無聊。無聊——是有力量的。


緩解「無聊」帶來的價值

如前所述,無聊是一種非常不好的用戶體驗,非常多的產品被創造出來用以緩解無聊。


無論你現在在做什麼,當你讀到這篇文章的時候(對,就是現在),翻翻瀏覽器中其他的網站,看看電腦中安裝的程序,抬起頭看看周圍的書籍、雜誌……想想這其中有多少僅僅就是用來打發無聊時間的。再算算這些東西花了你多少錢,又佔據了你的多少時間,你就會明白「無聊」到底是一個多麼巨大的經濟領域!


當我們無聊時,我們在幹什麼?  


好吧,其實很多雜誌準確擊中了不同用戶的痛點,不完全是滿足無聊的需求啦……但是主要意思,大家懂就好。


再讓我們把目光集中到互聯網,看看「無聊」帶來了多少商業機會。不少人亮眼發直地刷微博,只是因為當時實在想不出有什麼更有意思的事情;QQ、甚至微信都已經不是什麼新玩意了,但仍有很多用戶整晚在線,只是想找個人聊兩句而已;至於淘寶,千萬不要把它單純當做一個買東西的平台,有多少懶得出門逛街的妹子,宅在家成天逛淘寶的呢?再想想多如牛毛的遊戲、SNS 服務、社區、論壇……

如果引用《精益創業》中的說法,「無聊」能夠產生價值已經是「經證實的認知」了。


從無聊中「湧現」出的「藝術」


一件無聊的事情,一個人做無足輕重,但是一群人一塊做,有時就會有一種莫名的氣勢,不少人稱其為「行為藝術」。


凱文·凱利在《失控》中對複雜群體行為產生類似智能的現象有一個很貼切的表述——「湧現」。在我看來,產生在無聊情緒下的眾多行為,形成了一些意想不到的結果,在某種程度上就屬於一種「湧現」。儘管很多人都不屑把這些「湧現」出來的結果稱為藝術,但我還是想說,藝術嘛,是有很強的包容性的。


舉幾個例子來說明一下。在「賈氏神樓」蓋起來之前,誰能想到,一句 「賈君鵬,你媽媽喊你回家吃飯」 能夠引起如此大的轟動,幾個月的時間就吸引了數百萬次的回復,成為當時的流行語,報紙、電視等傳統媒體都對此有所報道,甚至有不少專家對此現象發表評論。如果說賈君鵬事件還是屬於幕後推手炒作的話,那麼還有很多流行語就真的不知道是怎麼產生的了。想一想 3、4 年前,這些詞有多少人懂:「膝蓋中了一箭」、「XX 控」、「宅」、「腐」、「基」……如果不是每天在互聯網上「湧現」的這些古怪卻又吸引人的說法,它們怎麼可能在普通人中流行起來呢?

當我們無聊時,我們在幹什麼?  


無聊湧現出來的「藝術」,甚至在一定程度上改變了人們的日常語言,為每年的春晚貢獻了相當比例的笑料(你懂的)。誰能夠說這樣的「無聊」沒有力量呢?


「無聊」本身,也是需求


如果你能看到這裡,那麼說明你現在也足夠無聊,因為上面談的,已經很多次地被討論,沒多少意思了。儘管如此,我還是深表感謝,也將在下面用一些更奇怪的例子來說明我觀點。

我想說的是,在互聯網產品高度豐富的今天,忙碌的人們對於派遣極度無聊的需求依然如此旺盛。


首當其衝的例子就是 Rando。看到關於它的報道後,我居然第一時間、莫名其妙地對它產生了興趣,然後親自體驗了一把。隨後我就被這個應用的操作震驚了,一個圖片分享應用,僅僅只能進行發圖、等待、收圖、舉報幾個操作,評論、分享、喜歡、收藏統統不行。我就像個智障兒童一般地重複著這個流程:拍一支筆,發送;收到一隻腳,「哈哈,這是什麼」……整整二十分鐘……Rando 上線僅兩個月就達到 500 萬張照片的分享量。我嘗試著分析為什麼會有如此神奇的存在,但是失敗了。文字在這種奇葩的體驗面前,顯得十分無力。


當我們無聊時,我們在幹什麼?  


如果你覺得 Rando 過於奇葩而不具有代表性,那麼實在是太天真了,讓我來舉點身邊的例子。最近白宮網站很火,在某個案件後(好吧這篇是極客文章,嚴肅的事咱別的地兒談吧?),請願功能成為了國內網民的許願池。雖然美國政府有「10 萬個簽名就能得到官方回復」的承諾,但一些神奇的願望還是不可能得到有價值回復的,這其中代表性的情願有:取締甜豆漿;取消煎餅果子;為清華帶來更多的女生……請告訴我這不是「無聊」本身,是什麼?


例子么,當然還有。再舉個更貼近生活的。自從北京開始車牌搖號以後,「源於清華的高知社群」水木社區,就開設了一個板塊「車牌搖號」,每天的內容如出一轍:大家都多久要上啊;要怎麼才能更快搖到啊……如果說這還不夠無聊的話,那麼近期的現象就更有意思了:一個版友堅持了很久,每天發一貼「每天一貼!!!每天一拜!!!祈求中籤!!!直到中籤為止!!!」,沒有任何內容,但上個月某一天突然不發了。原來他中號了,於是到現在版上的情況就成了下圖這樣……這讓我不由自主地聯想到了另一個神奇的微博賬號「古城鐘樓」(不懂的,去看一看就懂了)。


當我們無聊時,我們在幹什麼? 


竊以為,你一定看到亮點了


有人長時間在 Hot or Not 上給別人的照片打分;有人用西遊記所有主角的名字註冊了微博賬號,杜撰了相互之間的對話;有人用 Snapchat,看別人給自己發的各種各樣的圖片,還不能保存;甚至還有女性用戶不斷用微信搖一搖,只想看看有多少人會給自己打招呼……怎麼說呢,就像產品經理們特別苦惱的那樣,你很難想像用戶真正想要的是什麼。


當我們無聊的時候,我們想幹什麼?


或許,無聊的背後有更深層次的原因。或許我們太累,想完全不動大腦地度過時間;或許看上去無聊的東西,實際上卻有堅實的心理因素;或許「有聊」的東西太多,無聊反而成為了一種享受;又或許,無聊的本身,也是一種慰藉,能帶來心靈的休息,也具有非同尋常的價值……


無論如何,存在即合理。在「有聊」的市場被高度開發的今天,或許「無聊」能帶來那麼一絲絲的機會呢?也許在不久的將來,會有一批無聊加怪咖,能以不可思議的方法,給人們帶來更多更亮眼的驚喜。


文/凝眸痴視


心理延伸


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