包政：管理教育的反思

管理教育的反思（22）

包政老師管理系列

總字數:2010字閱讀時長:10分鐘

編者按：一個企業的成就，並不是由銷售收入決定的，而是由它的經營哲學，以及內在的事業邏輯決定的。一個企業成就的高低，並不是由賺了多少錢決定的，而是由事業邏輯的內在生命力，及其對社會與後人的影響決定的。

文 | 包 政

沒有理論和理論素養，做一個買賣，掙一點錢可以，干成一個事業，不可能。

哪怕你是一個大學的商學院，做一點買賣、掙點大錢，可以。想做成一個大事業，不可能。事業是由事業理論表達和刻畫的，用以喚起全體員工的協同意願。

1908年，美國汽車行業發生兩件大事，福特汽車公司的T型汽車問世，這是第一件大事。第二件大事，通用汽車公司成立。這兩件事情有什麼聯繫嗎？有！兩件事情其實是一件事，福特把同行都打敗了，他們聚在一起，成立了一家公司，抱團取暖，躲避寒冬。取「通用」這個名字就知道了，沒個性，大拼盤。

福特T型汽車一出手，沒人招架得住，800多美元。同行汽車2000多美元，貴的賣到4000多美元。很多人想不通，懷疑福特做手腳，殺價傾銷。

福特覺得很好笑，說工業技術基礎有無限的潛力，聽不懂。沒理論，太可怕了。只能做給他們看，1912年，固定流水線建成，很快賣200多美元。這回大家真服了，也真懂了。

後來，中國人也懂了，模仿誰不會？引進生產線！有膽大的，唱著做大做強做久的歌謠，卻走在了做大做虛做濫的道路上。

儘管知道，技術是第一生產力，還是有很多人把工業生產當買賣做。一倒手，一算賬，掙了多少錢。掙大錢的人，就這樣變成了財智人物。

很多財智人物，只知道多少產量，多少成本，多少利潤，簡稱量本利。只知道用KPI去驅使職業經理人，去努力完成銷售收入和利潤指標。一句話，不知道事業為何物。

不知道控制質量、成本、交貨期背後的驅動因素，不知道通過控制驅動因素，來強化企業的生產技術基礎或事業基礎。

也不知道如何喚起全體員工，去窮盡方法、不遺餘力，去持續地強化企業的事業基礎。

在他們看來，基業長青也就是一個詞而已，說白了，就是自己的萬貫家產如何保全。一切都是買賣，符合制度經濟學的理論，跟經銷商做買賣，或跟職業經理人做買賣。

現如今，產業社會的買賣已經做到頭了，奇思妙想的策略也玩到頭了，我們的產能和產量已經過剩，該下點苦功夫了。

1923年，斯隆操盤通用汽車公司之後，知道要重新孕育一個孩子，不能像現在這樣，一群猴子抱在一起取暖，躲不過這一劫。

看過《我在通用汽車的歲月》這本書，就知道重新孕育一個孩子是不容易的，需要一點點梳理，梳理出企業的事業理論。沒理論太可怕了，一不小心懷上一個殘疾兒或智障兒。有些企業更過分了，壓根兒就沒有想孕育一個孩子，沒打算度過一個漫長的孕育期，完成0-1歲的孕育。簡單粗暴，領養一隻猴子，靠耍猴掙錢。美其名曰，資本運作，產業整合。

斯隆很清楚，必須為通用公司尋找到一種內生的力量，尋找到一種可以顛覆或超越福特的事業邏輯及其內在力量。這就需要從理論上進行思考，乃至從哲學高度入手進行思考。

斯隆很清楚，福特的哲學就是集權，就是管理專制。於是乎，斯隆反其道而行之，順應產業社會民主化的歷史潮流，站在哲學的高度構建起他的事業理論。這就是後來大家都知道的、統一戰略條件下的分權管理的模式，或稱事業部制。

斯隆走的路線，是與福特不同的分權管理。這在《我在通用汽車的歲月》中都有記載。

分權管理的模式，是斯隆的首創，屬於一種制度性的創新的範疇。這種體系既獲取了集中政策和策略的好處，獲取了集中配置資源以及規模經濟優勢的好處。又獲取了各個事業部老總主動性和創造性方面的好處。這些事業部的老總，原本都是汽車公司的老闆，都是身經百戰的老手。這在德魯克《卓有成效的管理者》一書中也有分析與解讀。

福特的管理，被史家稱之為胡蘿蔔加大棒。福特的事業邏輯及其內生力量的來源，是通過資本所有權，獲取企業管理權，通過幾近嚴酷的工廠管理專制，解決體力勞動者的執行力問題，以適配固定流水生產方式，謀取生產活動領域中的低成本優勢。進而通過產銷規模的擴張，持續強化這種低成本優勢。或者說，不斷強化大量生產方式和大量銷售方式之間的聯繫，產生正反饋效應。

一個企業的成就，並不是由銷售收入決定的，而是由它的經營哲學，以及內在的事業邏輯決定的。一個企業成就的高低，並不是由賺了多少錢決定的，而是由事業邏輯的內在生命力，及其對社會與後人的影響決定的。

日本企業宣稱，看了斯隆這本書之後，才真正學會如何對一個大企業或大組織進行管理。可以說，是斯隆教會了日本人，如何構建和駕馭一個大企業的。順便提一句，日本人擅長看書學習，而不是到處亂跑，參觀考察。日本是一個很節儉的民族。

這就讓我想起件事情來，魏源的《海國圖志》。1840年鴉片戰爭後，魏源悲憤填膺，於1842年，寫成50卷的《海國圖志》。本想激勵國人，發憤圖強，師夷長技以制夷。結果卻幫了日本人。

1854年，日本翻刻了《海國圖志》60卷本，爭相購讀。借用井上靖的話說，幕府末期的學者文人，傾向開國主義，契機是中國的《海國圖志》，由此引發明治維新。

如果中國人喜歡讀書，早就應該知道我們應該向西方企業學什麼？魏源說，夷之長技三：一戰艦，二火器，三養兵練兵之法。

用現在的話來說，就是西方企業的工業技術基礎，與生產作業流程及其分工與管理方式方法。由此而論，中國產業及企業的出路，在於讀好書的習慣與興趣，而不是喝酒談生意。

編 輯

楊馥嘉

郝劍青

賈玉坤

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