情緒來了，我們應該怎麼辦？

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心 靈 治 療 師 遇 到 最 真 的 自 己

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上周和大家分享了負面情緒的幾個重要作用，

讀者朋友們在後台紛紛留言，

希望能多寫一些關於情緒的文章。

那麼，今天就和大家來探討一下，情緒來了，我們應該怎麼辦呢？

我們常常在談論『情商』，甚至有一種觀點認為，

一個人的成功不取決於智商，而取決於情商，

但什麼是情商並不被大多數人所了解。

大部分人誤以為高情商就是『不生氣』，

或者說情商高的人可以掌控自己的情緒，

於是，人們終其一生都在與情緒作鬥爭。

而另一些人則屈服於情緒，

受情緒所掌控，或者完全忽略情緒。

面對情緒，不管是與之鬥爭、受控於情緒還是忽略情緒，都把情緒當作敵人，這都不是情商高的表現，相反，這樣做的結果，恰恰讓人陷入痛苦的旋渦中。

比如說，你認為憤怒是不好的，

當你感到『憤怒』時，你就會使憤怒本身產生另一種感受，

可能是『自責』，心中會有一個評判的聲音對自己說：

『你怎麼可以憤怒呢？』

可是，對於憤怒又無能為力，

於是一種『無助』的感受又不知從哪裡冒了出來，

而『無助』可能又帶來了『痛苦』……

這樣，『憤怒』『自責』『無助』『痛苦』等感受交織起來，就變成了一種狀態，這種狀態叫作『氣得說不出話來』。

你曾經有過這種無以言狀的感受嗎？

活在這種狀態下好嗎？

這樣的人生有品質嗎？

對『憤怒』產生的『自責』『無助』『痛苦』等，

我們稱為對感受的感受，

這種對感受的感受，直接決定了我們生命的品質。

02

每一種情緒都有自己的力量，試想一下，

如果我們能夠合理地運用這些力量，

而不是壓制它們，我們的身體便會更加健康，

心理狀態也會更加健康，生活也會更加幸福。

那麼，我們應該如何與自己的情緒相處呢？

面對情緒時，我們首先要接納它。

請你回想一下過往生氣的經歷，當你生氣時，

內在有另一個聲音說，生氣是不好的，

你不能生氣，不允許自己生氣，而氣卻越生越大。

當你悲傷時，你同樣認為悲傷是不好的，

不允許自己悲傷，想把悲傷壓下去，

或者到一些熱鬧的娛樂場所麻醉自己，不讓自己悲傷。

結果呢？在最熱鬧的地方卻有著最多的傷心之人……

情緒是來向你傳遞信息的，

你收下它向你傳遞的信息，

它就不會再干擾你了，

所以，最簡單有效的方法是：接納。

記得我女兒小的時候經常跟我去逛商場，

路過商場玩具店時，總吵著想要買玩具，

可家裡的玩具已多得無處放了。

並不是每次我都會滿足她的要求，

當我拒絕她的要求後，女兒有時會很難過，並且會當場哭鬧。

出現這種情況時，大多數家長都會這樣責罵孩子：

『不準哭！哭什麼哭？再哭我下次不帶你出來玩了！』

這樣的結果呢？

孩子哭鬧得更厲害，搞得父母不勝其煩！

其實，面對孩子的哭鬧很簡單，接納孩子的情緒就可以了。

這種情況，我通常會蹲下來對她說：

『爸爸不給你買玩具，所以你很生氣？』

她說：『是的，很生氣！』

我又說：『你現在不僅生氣，還很難過對嗎？』

她點點頭。

我撫摸著她的頭說：

『如果你難過，就哭一會兒吧，爸爸陪著你。』

聽我這麼說，女兒就會瞪著我：

『誰要你陪！我才不要難過呢。』

說完若無其事地走出了玩具店。

這就是接納。

所謂『接納』，就是允許情緒的出現，有情緒是可以的。

接納對孩子有效，對大人同樣有效。

不信請各位讀者試試，

下次你的朋友、家人或者客戶很生氣時，你對他說：

『你現在看起來很生氣啊？

我做了什麼讓你感覺很生氣，對嗎？』

對方通常會說：『是的，你令我很生氣！』

就算他說『有嗎？我哪有生氣？我沒有』，

但你會神奇地發現，對方的氣越來越小了，

因為他的情緒被你看到了，情緒的任務完成了，它當然功成身退了。

對自己呢？也是一樣的。

當你感覺到有情緒時，如悲傷，

你跟自己說『悲傷是可以的』，

讓自己在悲傷中待上一會兒，你會發現，悲傷不會再干擾你；

如果你感覺到恐懼，你同樣可以跟自己說『害怕是可以的』，

你會發現自己開始沒那麼害怕了。

其他情緒也一樣，只要你接納它，它的任務完成了，就不會再干擾你了。

其次，接受它給我們帶來的禮物。

情緒是一位信使，它是來給你送信的，

你要收下它給你的禮物，並且感謝它，它的任務才會完成。

憤怒讓你保護自己，悲傷提醒你需要成長，

恐懼讓你做事小心，焦慮讓你加倍重視未來……

每種情緒都有它的功能，都有它的任務，

所以當情緒來時，你先接納它，然後問它：

『你想告訴我什麼？』

這是我做心理諮詢個案時經常會用到的一句話，

每當案主有強烈情緒出現時，如常見的悲傷，

你會看到他的眼淚奪眶而出，我首先會對案主說：

『悲傷是可以的（接納），你的眼淚在說什麼？』

這時，案主的悲傷就會噴涌而出，

告訴你一串串傷心的故事，而我的任務就是讓案主看到這些故事帶給他的禮物。

同樣，當你自己有情緒時，接納完情緒後，

問你的情緒，它想告訴你什麼。

你的潛意識也會告訴你很多答案，

這些答案里隱藏著豐富的禮物，

只是，有時候禮物的包裝並不是太漂亮，

而且拆起來有點困難，但請你不要放棄，

只要你相信裡面一定有禮物，

你就會用你的方法打開它，直到你收到那份珍貴的禮物為止。

03

最後，用一致性的方法表達它。

面對情緒，光有接納、收下情緒帶給我們的禮物這兩步還不夠，

因為情緒是一種能量，如果就此結束，這份能量還在，

於是有人就會向外攻擊，有人會向內壓抑，

而向外攻擊會傷害別人，向內壓抑會傷害自己，這都不是一個好方法。

最好用『一致性表達』的方式，表達出你的情緒，讓情緒能量流動起來。

所謂『一致性表達』，是由美國心理學家薩提亞女士發展出來的一個方法。

一次良好的溝通，通常要考慮三個要素—自己的感受、他人的感受和情境。

如果這三個要素都能關注到，

溝通就是順暢的，情緒的能量就會流動起來，

既不傷害自己，又不會傷害對方，

同時又能使雙方共同努力一起解決問題。

如果溝通少考慮這些要素中的任何一個，

就會造成生活中的矛盾、衝突和誤會。

當一個人在溝通中忽略了他人的感受，只關注到自己和情境，

他會習慣性地指責對方，這種溝通模式叫『指責』；

若一個人在溝通中忽略了自己的感受，

只關注到別人和環境，他會習慣性地委屈自己，

成全別人，這種溝通模式叫『討好』。

如果一個人在溝通中既忽略了自己的感受，

又忽略了對方的感受，只關注到情境，

也就是焦點只放在事情是否合理上，

他的溝通雖然能夠做到客觀理智，

卻考慮不到溝通雙方的感受，這種溝通模式叫『超理智』；

更有甚者，在溝通中同時忽略三個要素，

遇到壓力時馬上轉移焦點，逃避壓力和責任，這樣的溝通模式叫『打岔』。

只有將『自己』『他人』和『情境』三個要素都關注到，情緒的能量才會流動，溝通才能順暢。

04

如果我們能學會了上面說的方法，

面對情緒時，我們先接納它；

接受它給我們帶來的禮物；

最後用一致性的方法表達它，那麼無論是遇到什麼樣的情緒，

我們對感受的感受都會是『感激』。

當我們能夠心懷感激地面對情緒時，

我們就能夠輕鬆自如地用一致性的方法與他人相處，

用情感與人連接，曉之以理、動之以情地與人溝通。

這不就是我們所追求的高情商嗎？

當我們能夠真正明白這些時，

只要我們清楚地確信情緒是屬於我們自己的，

是我們自身的一部分，我們是這些感受的真正擁有者，

我們就能與這些感受合而為一，

與自我深深地連接在一起，我們就會充滿能量地過好每一天。

這就是很多人不斷在追求修鍊的『活在當下』的美好境界。

一個能善待自己情緒的人，同樣能夠善待他人的情緒。

如果你能夠生活在這樣的人身邊，你是幸福的，

因為你隨時會被他們所溫暖，你能感覺到被充分接納，當你被接納時，你會充滿力量。

這樣的人，就是我們常說的受人歡迎的發光體。

如果你有這樣的父母，我更要恭喜你了，

因為你在這樣的家庭里長大，

一定會成長為一個健全、健康的人，你將會擁有幸福的一生。

所以，就算是為了你的孩子未來一生的幸福，

請你從今天開始，善待你的情緒，好嗎？

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