得英才而培養是一種幸福——記北京大學研究生教育管理優秀獎獲得者張蓉丁

編者按：在研究生的學習和生活中，有這樣一群人，他們沒有在課堂上為我們傳道授業，也沒有在學術上為我們答疑解惑。然而，當我們走進辦公室，常常看到他們忙碌的身影；說聲「老師好」，就能看到他們親切的笑容。他們默默關心著我們的學習和生活，為每一位同學的成長兢兢業業地奉獻。他們是我們熟悉又陌生的教務老師——離我們那樣近，卻似乎並不被我們了解。北京大學研究生院記者團帶大家走近教務老師們工作和生活的點點滴滴，展現他們真實的故事和風采。

張蓉丁是北京大學新聞與傳播學院研究生教務員。長達十年的中師教師工作經驗使得她在與學生打交道時更加遊刃有餘。2003年張蓉丁來到北京大學新聞與傳播學院，至今已度過了十四載光陰，在同學和老師的心目中均是有口皆碑。2016年張蓉丁榮獲該學年北京大學研究生教育管理優秀獎，這是張蓉丁繼2011、2014年之後連續三次榮獲該獎。

張蓉丁生活照

「得英才而培養是一種幸福」

齊下巴短髮，金屬框眼鏡，笑起來有很強的感染力，略顯瘦弱但精神炯炯，言辭幹練、爽朗活潑，這是張蓉丁給記者的第一印象。作為北京大學新聞與傳播學院的研究生教務，張蓉丁首先介紹了一下她的工作內容，她笑著說道：「教務，教務，其實就是教學服務。」因此，她的工作主要是針對研究生的教學管理服務，其中包括教學計劃的實施、教學事務的處理、招生、學籍管理、學生培養、學位處理等一系列內容。這些內容全部是張蓉丁一個人負責完成。

張蓉丁系統地介紹了她一年工作的大致流程並將其笑稱為「一條龍服務」，一般從九月份開始就是研究生新生入學的學籍檔案管理、學生個人培養計劃的核准，接著就是研究生獎助學金的補助津貼，到九月底十月份就會進行推免生的複試安排，十二月是研究生初試考試安排和組織評閱，等到來年的二月份就是研究生初試成績錄入公布，緊接著三月份是組織研究生複試，三月底四月初公布複試結果、發放通知，五月底六月初就開始畢業生的答辯，最後就是畢業生學籍的歸檔管理等，等到暑假過後九月份開學就又開始新的一輪循環。

當問到每個季度面對這種相同甚至在常人看來有點乏味可陳、高度重複的工作是否會覺得枯燥或者厭倦時，張蓉丁笑著說道，她都已經習慣了這種有規律的生活，而且她對這份工作充滿著熱情和動力，她喜歡和同學們、老師們打交道，這也是她十四年來一直兢兢業業、勤奮工作，保持良好狀態的重要原因。

張蓉丁與學生

談到加班，張蓉丁很淡然地說道，加班對於她來說就是家常便飯一樣。因為新聞與傳播學院的研究生教務只有她一個人負責，所以不免會顯得忙碌一些。尤其是在畢業季和開學季她的任務就更為繁重，即使是在如此冗雜和繁重的工作量下，張蓉丁也從來沒有出現過失誤。她很自豪地告訴我們，在她十四年的工作生涯中做到了幾乎零失誤。「教務工作本來就是一個需要耐心和細心的工作，因此需要時刻保持清晰的頭腦和抗壓的心理素質。」張蓉丁如是說。

「得英才而培養是一種幸福。」這是張蓉丁在提到她的工作時談到的。她認為，在北大這種優越的環境中工作讓她感到很舒適，而面對一群優秀的學生對她來說則是一件無比幸福的事情。

有禮有度，從心出發

張蓉丁說道，她的工作不僅是面對學生，同樣也涉及到與老師打交道，是溝通學生和老師的一個橋樑，是兩者之間的平衡。工作內容涉及教學計劃、教學安排、教室調整、學生培養以及出題、面試、答辯等各個環節。在談到與老師的溝通時，張蓉丁非常俏皮地用「又愛又恨」這四個字來概括。她表示，由於老師們平時工作量大，也比較忙碌，可能會對她所要求的一些工作不能及時處理，需要不斷提醒，所以涉及教師的工作要有預見性，要給出足夠的時間。而她所堅持的原則就是「有禮有度」，在不改變自己原則的基礎上和老師們耐心溝通，及時提醒，確保工作的順利進行。

而面對學生時，張蓉丁則概括為「從心出發」。她在平常注重與同學們的感情溝通，同時對他們嚴格要求，尤其是對細節的要求，比如提交的材料要注意順序的擺放和裝訂。她在採訪中特別提到一個關於細節的小故事：一位即將畢業的女同學在填寫個人簡歷時將體重由90斤誤寫為90kg，張蓉丁看到後立刻指出了這個錯誤。她認為，這個小小的細節可能會影響用人單位對你的評判進而改變結果，這不僅是一種處事方式，更是一種工作和人生態度。

在採訪的過程中，記者遇到同學前來詢問張老師關於學籍的問題，張老師都一一給予耐心的解答，還特別關心他們的就業情況。有一位同學問到張老師有沒有麵包之類的小零食填填肚子，張老師更是熱心地拿出了蘋果。這些小細節都讓記者感受到張蓉丁的熱心與善良。

記者採訪了幾位新聞與傳播學院的同學，在他們眼中的張蓉丁老師「既是嚴父，又是慈母」，用張蓉丁的話來說就是「打是親，罵是愛」，雖然在他們出現錯誤的時候也會很嚴厲地批評，但從來都是對事不對人的。批評是為了讓他們能更好地成長和完善自己。

「生活就是自己找樂」

當問到怎樣平衡工作與生活之間的關係時，張蓉丁和記者分享了她的一些觀點。她認為，工作也是生活的一部分，要充分享受當下的生活。因為她的工作時間相對來說比較規律，一般都是周一到周五工作，周六、周日就可以做做家務，或者是在北京的周邊逛逛，徒步走走，拍攝一些照片，放鬆自己的心情。在張蓉丁的朋友圈裡經常可以看到她拍攝的秀麗的風景圖。

在張蓉丁的辦公室中，記者能看到遍布的綠植，還有可愛的多肉，為整個辦公室增添了一份盎然的綠意和俏皮，她告訴記者，這盆多肉植物和那盆火鶴花是教師節的時候同學們送給她的教師節禮物，她很喜歡。這些都讓記者看到了一個享受生活、充滿活力的張蓉丁。當我們問到她的生活態度時，她幽默地回答道：「對於我們這個年紀的人來說，生活就是要自己找樂唄。」

整場採訪給記者印象深刻的就是張蓉丁時不時發出的爽朗笑聲，還有那份頗具湖南妹子特色的幹練活潑、大方幽默。正如張蓉丁所說的「生活就是一個道場，需要不斷的磨練，才能品味其中的真諦」。張蓉丁正是用她的認真踏實、積極熱情的態度享受工作和生活，散發屬於自己的獨特魅力。（文/胡冬梅 劉禕 張妍）

編輯：山石

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