胖子宋人性營銷第二十三式：損失規避
損失規避是一個很普遍的概念。得到的快樂其實沒有辦法緩解失去的痛苦，心理學家把這種對損失更加敏感的底層心理狀態叫做損失規避。甚至有科學家研究出來，這種損失所帶來的負效用是同樣收益所帶來的正效用的2.5倍。人都厭惡損失。
超市買糖，他多拿一點放在秤上，一點一點的往外拿，你就會覺得他小氣，但是如果他開始放少點，然後他一點一點的往上加，你就會覺得他大方。
損失規避存在於生活的方方面面
這個概念在商業上也被應用廣泛
1、用換購（以舊換新）的方法來代替打折的方式
消費者很喜歡你們店裡的沙發，但是覺得自己家裡的沙發丟掉太可惜。你就可以提出舊沙發以舊換新（損失規避），抵扣800元。這比你直接優惠800元讓消費者感覺更舒服。
2、用獲得的表述框架代替損失的表述框架
比如你要在商品裡面加上運費20元，你可以直接把這20元加到商品的價格上面去，再向消費者提出如果消費者能把商品運回去，我們將給予他20元的優惠
3、條件成熟的時候，你說不定可以試著大膽提出無理由退貨服務
消費者失去已擁有的商品難過心理大於他當初所支付的價格的價值。
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