物業服務企業擅自改變物業管理區域內按照規劃建設的公共建築和共用設施用途的處罰

最新 06-08

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珠江榮景住宅小區，按規劃設計出入口實行門禁智能化管理或出入證管理的（包括車輛）應當為業主或物業使用人每戶免費配置4張門禁卡或出入證。業主大會成立前，因遺失、損壞需要補辦門禁卡或出入證的，可按工本費收取，工本費每張不超過2元；業主大會成立後，工本費由業主大會與物業服務企業協商確定。

門禁系統實施升級改造，物業服務企業應當事先徵求業主的意見，對因升級改造所發生的費用公示，得到鄭州市物價局備案批覆。建議改成手機掃碼開啟，或者手機藍牙開啟！指紋開啟！

為加強珠江榮景小區的安全防範，減少偷盜事件的發生，從2014年6月30業主一直翹首期盼的門禁系統進行安裝，因原有門禁系統長期癱瘓，一直未正式交付給廣大業主、攜帶不便、無法鑒別訪客身份的缺點，現採用「智慧家居門禁系統」以手機代替室內分機，與樓宇間的硬體設備相互通信，且門禁系統自帶攝像功能，讓您省去刷卡開門的不便，有效自行控制訪客來訪情況，不會再有按錯門鈴影響您休息的事情發生，讓您對自家的人員進出瞭若指掌。

以上只是小編美好希望，至於安裝之後使用的具體情況，物業公司沒有進行溝通公示工作。畢竟是一件好事，敬請大家給予默默支持。

門禁系統卡該怎麼發放？

珠江榮景小區物業為了收取物業費，將物業費與門禁卡掛鉤，不交齊物業費的業主拿不到門禁卡、進不了樓門，但小區物業的服務卻令他非常不滿。

珠江榮景小區是新小區，入住三年多，但是小區的樓道和電梯里到處可見各種小廣告。為此業主曾向物業投訴過，但是物業一直沒有清理。而且類似於小廣告的問題還有許多，比如小區樓道衛生長期不打掃、路燈不亮之類的，都令他非常頭疼。為了抗議小區物業的不作為，他和一些業主只好採取不交物業費的辦法。

但是令他們沒有想到的是，物業不但沒有改正，相反卻為了收費，將物業費與門禁卡綁定。這樣一來，不交物業費的業主將進不了樓門，要想進入樓門，必須求助於保安。「門禁是小區公共設施，屬於全體業主共有，物業有什麼權力扣留業主的門禁卡?」對於物業的做法，王先生和一部分業主非常不滿。

律師觀點以門禁梯控催物業費不合法

根據《物權法》第七十一條規定：業主對其建築物專有部分享有佔有、使用、收益、處分的權利;第七十三條規定：建築區劃內的其他公共場所、公共設施和物業服務用房，屬於業主共有。「物業公司以刷卡限制居民使用電梯服務為要挾，侵害了業主的權益，畢竟電梯屬於公共通行的資源。」

對於業主出入樓門和乘坐電梯的權利只能到物業費到期日的行為，郭律師認為是不合法的。「電梯是住宅的一部分，是業主們花錢購買的，所有權歸業主所有，不是物業的。物業無權設置使用障礙。如果業主不能按時繳納物業費，可以通過法律途徑解決，無權利用門禁、梯控逼業主交費。

郭律師說，另外，物業公司和業主之間是服務關係，物業服務合同約定關於違約爭議的解決方式，物業方面可以按照合同約定的方式追索，但不能以電梯使用作為交換條件。「物業公司此舉已經涉嫌侵權。對不繳納物業費的業主，物業公司也不應該採用這種手段來約束，而是採取訴訟等合法手段來解決問題。」

珠江榮景業主可以通過法律途徑解決問題，但是時間會比較長，建議撥打市長熱線12345，物業舉報電話12358，鄭州市物業管理辦公室，惠濟區物業管理科投訴協調處理！

作為業主，我們不反對物業合理盈利，但不能巧取豪奪，惡意收費！

鄭州市物業管理辦公室

法定代表人:李子剛

開辦資金:144.03萬元

宗旨和業務範圍:

加強物業服務企業監督管理，促進全市物業管理市場健康發展。做好物業服務企業的監督管理工作指導、監督業主大會業主委員會的成立、運行及物業項目的交接驗收、新建住宅的承接查驗工作協調處理物業管理糾紛

住所:河南省鄭州市中原區建設路188號

舉辦單位:鄭州市住房保障和房地產管理局

鄭州市物業管理辦公室（簡稱物業辦），是鄭州市住房保障和房地產管理局二級機構，主要負責全市物業服務企業監督管理和房屋安全管理，協調處理物業管理糾紛等工作。2016年2月16日正式掛牌運行。下設綜合科、組宣人事科、信訪法制科、房屋安全科和三個管理科等科室，辦公地址設在建設路188號房地產大廈九樓。

鄭州市物業管理辦公室（簡稱物業辦），是鄭州市住房保障和房地產管理局二級機構，主要負責全市物業服務企業監督管理和房屋安全管理，協調處理物業管理糾紛等工作。2016年2月16日正式掛牌運行。下設綜合科、組宣人事科、信訪法制科、房屋安全科和三個管理科等科室，辦公地址設在建設路188號房地產大廈九樓。具體職責如下：

1、宣傳貫徹物業管理和房屋安全管理政策法規，組織開展宣傳活動；

2、協助做好物業服務企業監督管理工作；

3、收集匯總全市業主大會相關數據，及時了解掌握業主大會成立、換屆和運行工作情況；

4、指導物業項目交接驗收和新建住宅承接查驗活動；

5、協助做好住宅室內裝飾裝修監督管理工作，負責房屋安全鑒定工作；負責全市房屋普查工作，編製房屋普查報告。

6、負責全市房屋安全普查工作，建立房屋安全普檔案；

7、協助相關部門做好物業管理行業愛國衛生和文明城市創建工作；

8、負責協調處理物業管理和房屋安全管理糾紛投訴等；

9、完成領導交辦的其他事項。完成領導交辦的其他事項。