快遞服務體驗式調查報告：近半網點存暴力分揀
隨著電商的發展，快遞成為市民生活的一部分。日前，中消協組織人員，通過寄遞雜誌、水果、餐具等3類物品，深入體驗國內部分快遞公司，包括順豐、中通、圓通、申通、韻達、EMS、宅急送、德邦、天天、百世的快遞服務，並隨機選取部分城市快遞網點進行暗訪，調查反映快遞網點的服務環境、貨品堆放、人員操作等情況，共完成了1300次快遞服務體驗，調查暗訪了170個派件網點。昨日，中消協對外發布了《快遞服務體驗式調查報告》，綜合評分為75分，處於中等水平。
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