專訪外星人總經理：呈現給用戶最極致的遊戲

[來自IT168]

【IT168 資訊】ChinaJoy——中國遊戲界最盛大的展會，每年都會吸引全世界玩家的關注。在個人計算機產品領域，Alienware外星人是玩家們熟悉甚至崇拜的廠商，擁有著極好口碑。本次大展我們有幸對Alienware聯合創始人兼XPS副總裁與總經理Frank Azor先生進行了專訪，共同探討關於Alienware新品和未來的動向!

中國是外星人最重要的市場

2009年戴爾外星人進軍中國市場，那個時候遊戲本只是一個不被熟悉的概念，規模比較小、相對比較分散，結構也處在沒有比較成型的階段。除了品牌數寥寥無幾之外，產品本身也體現出價格奇高、配置發燒的特點，只有極少數玩家才能享受到的「奢侈品」。經過這些年的推廣和發展，加上遊戲產業井噴般的爆發，遊戲本越來越親民，也誕生出一些中低端品牌，而戴爾外星人現在正在做的就是不斷擴充產品線，讓更多的遊戲玩家可以用得起戴爾外星人的產品。對於遊戲迷來說，這是個天大的好消息。

這些年，為了推動電子競技的發展，外星人進行了大量投入，無論是在北美、歐洲，還有中國，都贊助和支持了一些重要的電競賽事。尤其在中國，通過AGA超級聯賽的開展，幫助普通玩家跨越他們和專業玩家之間的鴻溝，不斷提升技能，逐步上升到專業團隊或者專業玩家的水平。同時外星人也在把最高端，最高效能，也最具代表性的產品帶入到中國市場，以滿足中國玩家的需求，構建起相關的生態。

中國是外星人全球第二大市場，目前已經有130多家戴爾的實體店，只在中國才有戴爾外星人產品的直營店，滿足粉絲聚會需求。這種方式可以讓消費者最直接、零距離的體驗，也只有這樣，才能了解用戶的反饋，知道他們喜歡或不喜歡哪些產品的特點，這很重要。

外星人相信 只有專一才會專業

專業不僅僅體現在遊戲本。就在最近，外星人推出了Alienware 25系列遊戲顯示器。這是為了極為專業的電競選手進行開發的。

這類人群對於顯示屏的需求，有兩點特別在意。第一是刷新率要快，第二質量要好。所以戴爾在市場中找尋最高品質，解析度最高，與本地刷新率最快的屏幕。另外，專業電競選手並不喜歡太大的屏幕，因為沒有辦法把整個屏幕裡面所有的細節都看清楚，需要常常轉頭，那就容易導致延遲和失誤，他們需要在2-3英尺的觀看距離內，看到100%屏幕與裡頭的細節，如果屏幕做到40寸，就顯得不合理。

之前很多遊戲發燒友曾經提問，Alienware以後的重心會不會轉移?PC遊戲配件會是研發的重點嗎?很顯然外星人已經考慮到了。不打算和專業的外設生產企業來進行競爭，性能，品質，創新才是競爭力的核心所在。為了滿足消費者對於外星人產品或者品牌的體驗需求，可能會推出兩到三款鍵盤，兩到三款滑鼠，兩到三款顯示屏，但是不會像那些專業公司一樣，推出成千上萬款的滑鼠、鍵盤。

創新不斷 追求極致用戶體驗

對於之前被熱炒的人眼追蹤技術，外星人早已啟動項目，正在和一些合作夥伴Tobii、電競團隊和電競活動進行合作試點。通過人眼追蹤的技術，可以了解到參與的電競選手在進行遊戲的過程當中，注意力會集中在哪些區域，把這些數據進行收集，賽事過後可以反饋給電競選手，讓選手能夠了解到自己在比賽的時候，是不是有些盲區他自己沒有注意到。目前已支持40款遊戲，未來還會擴展更多遊戲選擇。

Alienware新款15英寸的筆記本採用Max-Q技術，使用的是2.2的長鍵程，其他的遊戲本為了能夠讓整個遊戲本更輕更薄，使用了1.3毫米或1.4毫米的短鍵程，這會造成非常不適的遊戲體驗，也不利於平常的打字輸入。外星人很清楚，客戶之所以選擇它，最重視的是遊戲體驗，不能以犧牲遊戲體驗為代價，來獲得例如輕薄等其他的特點。未來即便研發更輕薄的遊戲本，前提是性能不能受到任何的減損，不會採用前置鍵盤布局，不會採用不舒適的鍵盤設計，不會採用電池壽命不夠長的設計，這是為什麼戴爾要對技術進行更多的投入、更多的研發的原因，不對於產品性能做妥協。

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