關於產品經理的八個爭議

產品經理貌似是通才，在市場、設計、技術、管理、用戶、心理、項目等多方面皆有所涉獵，產品經理沒有學校也沒有專業系別。

今天沒有，以後也很難有。

不染風塵的進步，或貌自囚於一室，亦或攬物於異池。山川麗秀，物色人等。天下之大，沒有一處能避開產品的涉獵圈。

在行業里摸爬滾打了十多年，在產品經理的身份上我經常聽到有八大爭議性話題。

產品經理和項目經理

互聯網產品經理和軟體項目經理的目標和標準是截然不同的：

1.產品經理——靠策劃。產品經理是做正確的事，其策劃的產品是否符合市場的需求，是否能給公司帶來利潤。

2.項目經理——靠執行。項目經理是把事情做正確，把事情做得完美，是在時間，範圍和成本的約束條件下完成目標。

但是兩大所謂的「經理」要明白對大多數團隊來說，資源永遠都是稀缺的，永遠都不會有人力、財力、物力等完全充沛的時候。

所以「兩大經理」一定得在人、才、物統統稀缺的前提下，想方設法把事情做出來。一定是儘可能去簡化，去減少浪費。

同時我們也要明白：項目的滯後不可能通過添加人手解決，除非那種勞動不需要動腦子。

產品經理需要配合項目經理在資源稀缺的情況下依然感覺自如，依然有旺盛的鬥志去想到解決的辦法。

產品經理的思維能力不是通過學校教育來培養的。這種對稀缺能力的駕馭需要長期的實戰和演練。

產品經理和技術經理

產品經理不是技術評估員，但是產品經理一定要懂技術，不會編程或者沒有編程經歷的產品經理是很難策划出邏輯嚴謹的產品。

更別說提出產品數據監測和數據分析等相關的深度需求。

在一份對互聯網行業產品經理的能力統計結果中顯示，邏輯思維和分析能力分別佔到25%和24%的比例。

而技術能力和這二者的關聯度非常強。

為什麼分析能力如此重要呢？因為在產品構建和運營的每一個階段，都需要產品經理有很強的分析能力，將流程和資源等各種複雜要素和體系以較好的比例融合在一起。

如果沒有經歷過用戶報錯而費盡半天找不到Bug在哪裡的經歷、沒聯調過前端和後台的數據，沒經歷過數據丟失，沒嘗試過代碼無效…...你永遠不理解程序員的內心世界。

對你不能理解的人，你會心甘情願接受對方的需求甚至是要求么？

在開發階段，很多之前沒有預計到的開發技術風險、市場壓力往往會隨時出現，這些問題會給產品項目的開發迭代帶來很大的挑戰。

如果沒有一定的技術背景的話，很容易在這種時候陷入崩盤的地界。

產品經理需要在滿足市場需求和保證開發進度之間做出權衡，對每個階段的成果進行提前測試和檢驗，以最大程度地降低開發風險，確保產品開發階段順利進行。

懂技術並不是要成為技術專家。至少要懂一門或者幾門語言，自己編寫過代碼，這樣你才能有效的與工程師們溝通。並通過計算機語言角度重新來看策劃的產品。並且你還會知道程序員有沒有跟你漫天要時間。

產品經理不是行業專家

行業專家的特點是某一行業或某一專業領域內造詣很深的專門人才。

而產品經理是經營性人才。指望找到一個技術專家、一個電視專家、一個面料專家就能幫你解決產品不行的問題，解決電視機消費者不買單的問題，解決產品功能不匹配的問題，這是一種妄想。

產品經理策劃的產品是要解決有廣泛市場、大多數用戶的普遍存在的待解決的問題。

而行業專家一般是一個領域的某個細分枝節的專家，如果這個專家熟悉數十個領域那麼這個人就不再是行業專家而是產品經理。

所以厲害的產品經理通常會有很強的行業遷移統籌力，而專家未必具有。

產品經理不是需求經理

身邊有太多的例子產品經理一天忙到晚甚至通宵，不停的在各個部門接需求，然後不停實現產品功能。缺登錄，設計一個登錄框；缺退出、策劃一種退出。頁面不美觀，重新規劃一下頁面結構……

需求經理，每天都很忙，關注還有多少部門的需求在排隊，在乎還有多少部門的需求沒有得到滿足。而用戶體驗到底如何，需求是否真的真有價值，是否可以更加完美，需求經理是沒時間關心過來的。

當有的部門抱怨某個功能不是那樣的時候，他會說：這個功能我已經有了啊，你說體驗不太好？沒辦法，運營部門說A、市場部門說B。我合計需求後就能滿足你們兩個的需求了呀，你說為啥設計成這個顏色大老闆說喜歡這個顏色呀，我們也只能這樣設計，沒辦法！

已上所述絕非虛傳，當產品經理下放到需求經理的時候，絕不能叫接地氣，只能說這位（些）產品經理還沒有明白：「產品經理的產品功能與能功擅守的產品道術的不同」。

產品經理和總經理

產品經理甚至不是經理，企圖產品經理=總經理的想法是懶惰的表現。在這個問題上，該遇到的坑、該走的彎路一點都不能少，該填坑還得填坑。

產品經理需要很綜合的素質，基本上涵蓋了公司大量的業務部門，實際上產品經理需要「擔當」起總經理的命。

必懂行業、懂用戶，任何產品都不是憑空想出來的。你對這個行業的洞察認知程度以及前瞻性，決定了你所策劃的產品的命運。

產品經理不等於總經理，但是產品經理是總經理的搖籃。

因為產品經理在許多場景下遇到的問題和總經理是類似的，需要平衡好團隊協作，以及與多部門溝通。

在有限的時間和資源前提下配合項目經理開發出用戶歡迎的產品。因此可以說當一個優秀的產品經理獨當了一面最好是多面的挑戰以後，是可以勝任公司的總經理的。

創業公司或者初創公司的總經理最好就是首席產品經理，協同其他產品經理一起理解總體的商業策略，並使產品目標服務或者服從於整體商業背景。

產品經理和用戶洞察

市場調研和用戶研究能力是產品經最為關鍵的點，但很多產品人把自己的核心能力歸結於原型的製作能力，「競品抄襲」的迭代能力，KPI完成能力......

產品的總歸是給目標用戶使用的，產品是滿足到用戶興奮呢還是僅僅是能用，這二者之間關鍵平衡往往就取決於讀懂市場和用戶的需求。

深度了解產品所在市場的變化，分析當前市場的趨勢，甚至預測產品所在市場未來幾年內可能產生的變化。

有想法的產品經理不少，但是具有市場價值的想法就未必見得多了。因此產品經理需要具有洞察力和預見性而不僅僅是個Idea。

產品經理和運營能力

產品經理的運營能力不僅是體現在產品之上，你的leader，你的boss，你的團隊，你的用戶，你的渠道等等一系列的元素都需要你的深度參與。

在這基礎上，關於產品的運營，就更不用說了。刀槍棍棒都得耍的有模有樣。用戶運營、活動運營、渠道運營、數據運營、內容運營，一個都缺不了。

建設和完善對日常數據的整理與分析系統，分析產品的市場效果、跟蹤用戶問題反饋和需求的變化，以支持產品的質量和性能的持續改進。

當然還要具，備文檔編寫能力，演示培訓能力、甚至是市場推廣知識。

這裡涉及的東西很多，省略五萬字......

產品經理和境界維度

人生有不同的境界、慾望有不同的層次。產品經理只有認清自己，才有可能穩步邁向自己理想的彼岸。

一般來說入行一兩年的產品經理就是畫畫原型，做做交互設計，談談「用戶體驗」，埋埋點看看數據。

而更高階的產品經理則讓用戶傾聽自己的聲音，並能主動過濾掉所謂的「更快的馬」。他們能管理相互矛盾的需求，深刻理解用戶畫像和用戶場景。最後精益地驗證產品的商業價值。

更理想的產品經理擁有某布斯般的「洞察力」（Insights），超越用戶直接決定產品的方向。

他們以不同的思考方式來引領用戶的需求，同時也明白產品生命周期突破的正確次序。

所以你能達到哪一層呢？

這裡是賢輩所留的每一步

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