當機器人「同事」越來越多，人類需要掌握新的技能

隨著人工智慧的發展，越來越多的「機器人助手」將融入我們的日常工作中。我們應該如何對待這些新「同事」？「我們將會有更多的演算法，幫助我們處理繁瑣的辦公室工作，包括稅務分析、圖像分析、數據對比、統計等等。」 SAP 公司的研究主管Kai Goerlich 對Fastcompany 網站說。

機器將會越來越依賴語音命令，而不是滑鼠和鍵盤。這種新交互方式將節省時間，提升我們的工作效率。當你坐到辦公桌前，機器人助手已經安排好了日程和任務。「你走到辦公室時，計算機系統已經工作了許多小時。它研究了公司的業務、你的角色、你的工作以及你當天需要做的事情。或許，它還會提供幾條有用的建議，引導你向正確的方向努力，」未來學家Nikolas Badminton說。

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問題在於，當人工智慧越來越強大，人類是否會面臨失業的風險？對此，Accenture的首席技術官Paul Daugherty表示，技術將會創造新工作，而工人需要學習新技能。「我們把這些新工作歸類為訓練者、解釋者和維護者，」

訓練者是指那些培訓人工智慧的人。他們向人工智慧傳授公司理念，培養其正確的人格。解釋者和維護者指的是解釋人工智慧原理，維護和改進人工智慧系統的人。這些人不一定是技術人員。比如，情感培訓者將幫助計算機更好地與人交流。

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「我預測，5年後我們可能看到上述人員的大量短缺。我們如何改進人們使用機器的體驗？這是一項軟技能，而且，相比專業技術人員來說，掌握此類技能的人將會更加短缺。」

不過，雖然機器讓人類擺脫了繁瑣的工作，過分依賴機器或許不是好事。「它讓我們變得更加懶惰了，」 Daugherty 說，「它不僅解放了我的雙手，還解放了我的智力。我再也不需要記憶太多東西。如果系統故障，你就完蛋了，因為你不能對它做任何事情。」

題圖來自Quartz

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